门诊护理工作年终总结.docx

门诊护理工作年终总结 XX年门诊护理工作年终总结怎么写， 以下是小编精心整 理的相关内容，希望对大家有所帮助 ！ 门诊护理工作年终总结 在院领导的支持下，护理部全体 同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观 念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕 医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医 风、医疗质虽、基层建设等方面取的了较好成绩，截至 12 月底，完成门诊静脉注射 211683人次，肌肉注射2100人次， 皮试22160人次。较圆满地完成了医院交给的各项工作任务， 取得了一些成绩，现总结如下： 工作上，对门诊护士加强了 “三基”训练的学习，以不 断增进新知识、新业务。每日早晨到班前提问一个小问题， 达到共同学习的目的。加强了护士们的消毒隔离，安全输液 意识，护士经常巡视输液病人观察用药的安全性，对刺激性 药物及特殊药物观察输液情况，发现问题及时报告医生做好 处理。并且防治院内感染及交叉感染，认真做好各项消毒无 菌技术操作，注射药、外用药、抢救仪器的监督，做好“三 查七对”，防止了差错事故的发生。 我科护理人员结构中，护士占个级人员比例的 90%,把 重点放在对护士的培训。由科室每月考核一次，考核成绩记 入技术档案，对考核成绩差的反复训练，直到成绩合格，做 到人人过关 今年护士长组织全科护理人员理论考试 12次，考核参 加人员6人，参加率100%合格率100%操作考核12次, 参加人员6人，参加率100%合格率100%今年业务学习 12次，晨会提问平均每月 2~3次。 其次，加强护理质虽控制，提高护理质虽。完善门诊各 项核心制度的制订、督查和落实，执行各项奖惩制度。充分 调动护理人员的工作学习积极性和主动性，建立检查通报、 建议整改及效果评价制度，考核结果与奖惩挂钩，不断提高 护理服务质虽。护士长不定期科室检查、督促、考评，每月 检查3~4次，对存在问题及时反馈，及时改正。引导护理人 员提高对门诊病人的服务工作质虽，多次组织护士学习。 再次，加强护理安全管理，保证护理安全。提高了护理 人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权 力。护理缺陷的管理，坚持严格督查各工作质虽环节，发现 安全隐患，及时采取措施，是护理差错事故消灭在萌芽状态。 护士长规范护理缺陷差错事故记录本，发现问题及时记录 （内容包括：时间、当事人、事情经过、结果、定性、原因 分析讨论、改进措施）。 同时，经常与门诊护理人员谈话交流，及时了解护理人 员的思想、工作动态，尽全力解决她们的后顾之忧，安心工 作。加强门诊护理人员的医德医风教育和行风检查，积极推 动“创先争优”活动。加强护患沟通，减少门诊投诉率，提 高门诊病人满意度；不断提供便民服务措施，持续改进服务 流程，减少病人候诊、候检时间，进一步提高服务质虽。 护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者， 护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。我们将一如既 往的加强护理队伍素质建设，真正提高护理质虽，以满足广 大患者的需求，更好的为病人服务。 门诊护理工作年终总结 一年来，门诊护理在院党政领导 班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下，认真按 照护理部及科内护理工作计划开展护理工作，现将 20XX年 护理工作总结如下： 一、 工作虽完成情况 一年来共完成分诊导诊 26000余人次，协助门诊外科医 生进行小手术78人次及外科换药102人次，血气分析人次， 查体8700人次。 二、 加强护理质虽监控，使门诊护理质虽得到持续改进。 1、 落实岗位责任制：年初针对门诊的具体情况，重新 制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准，使护理人员 严格按规范做好本职工作， 严格执行首问首迎负责制。 同时， 积极响应本市创卫工作，严格执行预检分检工作流程。严防 差错事故发生。 2、 认真组织护理人员学习本院新的《护理质虽检查及 评分标准》，使每位护士理解、掌握评分标准，增强护士主 动参与质虽管理意识，每月进行护理质控讲评，针对门诊科 室分布广，护理质虽难以监控的特点，每月不定期进行科室 自查4?8次，发现问题及时指出，限期改正，使科内的护 理质虽得到持续改进。 3、 加强急救物品管理：每周专人进行全面检查一次， 护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急 状态，急救物品完好率 100% 4、 加强消毒隔离工作的监管： 按医院内感染管理标准, 通过组织学习消毒隔离规范要求，使护士掌握消毒隔离原则， 科室院感护士能认真履行职责，积极检查督促医务人员严格 遵守无菌技术操作规程，使院感控制指标达到质虽标准要求。 三、加强环节质H的管理，保证护理安全 1、 每月进行护理安全隐患排查，加强护理操作环节控 制，发现安全隐患，及时指出，分析原因，落实整改措施。 鼓励护士主动上报护理