质量事故报告与调查处理管理办法.docx

第二章 事故报告第五条 公司实行质量事故报告制度。 第二章 事故报告 第五条 公司实行质量事故报告制度。 第六条 发生一般质量事故的责任单位须在质量月报中及时 反映事故概况、原因分析、事发后果、纠正措施及调查处理 情况。 第七条 发生较大及以上质量事故的责任单位须在事发后 20 小时内书面上报事故快报。事故快报至少应包括以下内容： （一）工程项目（产品、服务）概况。 （二）事发经过和后果。 （三）事发原因初步分析。 第一章 总则 第一条 为规范公司的质量事故报告与调查处理工作，落实质量事故责任追究制度，依据《中华人民共和国产品质量 法》、《建设工程质量管理条例》 等质量法律法规及有关要求， 制定本办法。 第二条 质量事故调查处理坚持 “四不放过 ”原则，查清事故经过、原因和损失，查明事故性质，严肃责任追究，总结事故 教训，落实整改措施。 第三条 本办法中有关术语释义见附录 1，质量事故的定义及分级标准见附录 2，质量事故经济处罚标准见附录 3 。 第四条 本办法适用于公司。 （四）事发后采取的应急措施及现场处臵情况。 （五）初步处理方案及后续工作计划。 第八条 较大及以上质量事故在处理过程中，责任单位应定 期（每月不少于 1 次）以专题报告的形式，补充上报质量事故处理进展情况。 第九条 较大及以上质量事故在处理完毕并经权威机构鉴 定、验收合格后，责任单位应在 20 个工作日内形成完整的质量事故报告并报送公司质量管理部门备案。 第十条 所属单位不得迟报、漏报、谎报、瞒报质量事故， 一经发现并查实，公司将按照有关规定严肃处理。第三章 事故调查 第十一条 质量事故的调查权限： （一）发生一般质量事故，由事发单位组织调查。 （二）第一分公司、第二分公司、第三分公司及其所属企业发生的较大质量事故，由其自行组织调查；其他设计和工程 企业发生的较大质量事故， 由公司组织调查， 事发单位配合。 （三）发生重大及以上质量事故，由公司组织调查，事发单位配合。 （四）质量事故由政府主管部门或建设单位组织调查的，公司和事发单位应做好配合和协助工作。 第十二条 质量事故发生后，公司和事发单位应依据上述调 查权限成立调查组，赴事故现场展开调查。 第十三条 调查 的权威专家参与调查组的有关工作。（五）质量事故由政府主管部门或建设单位组织调查的，公司和事发单位应按要求派员参加。 的权威专家参与调查组的有关工作。 （五）质量事故由政 府主管部门或建设单位组织调查的，公司和事发单位应按要 求派员参加。 第十四条 调查组成员中的专业人员至少 2 人 以上，且应符合以下条件： （一）具备调查质量事故所需 的专业知识或业务专长。 （二）与事故责任单位没有直接的利害关系。 （三）具有廉洁自律、公平公正、认真负责、保守秘密的道 德品质。 第十五条 调查组的主要职责： （一）查清质量事故发生的原因、过程、财产损失和对后续工作、使用功能、寿命等的影响以及其它可能造成的后果。 （二）组织进行技术鉴定和财产损失评估。 （三）查明质量事故性质及有关单位和人员应承担的责任。 （四）提出事故处理及防止事故再发生的建议。 （五）编写质量事故调查报告。 第十六条 调查组有权向有关单位和个人了解相关情况，索取相关证据或资料，任何单位和个人不得拒绝和隐瞒，更不得以任何方式阻挠或干扰调查组的正常工作。 第十七条 质量事故调查报告至少应包括以下内容： （一）发生质量事故时事发单位与事故有关的生产技术、工艺及管理背景情况。 （二）质量事故发生的原因、人员伤亡、经济损失、所造成 的质量缺陷及补救措施。 （三）质量事故的性质、责任认定及处理建议。 （四）质量事故应汲取的教训以及防止事故再发生的措施。 （五）调查取证的重要记录、证据和相关资料。 第十八条 质量事故调查报告应在现场调查结束后 10 个工作日内提交事故调查主持单位，经其审核同意后，事故调查工 作即告结束。非公司组织的质量事故调查报告应同时报送公 司质量管理部门备案。第四章 事故处理 第二十条事故等级及相关责任的认定应以政府主管部门或建设单位的调查报告结论及责任认定意见为主要依据。按照相关单位应负责任的大小，将质量事故责任分为主要责任、同等责任和次要责任。第二十一条公司依据《所属企业经营业绩考核管理办法》的相关规定，发生质量事故的将纳入企业负责人经营业绩考核，并对事故责任单位给予相应的经济处罚，处罚标准见附件 第二十条 事故等级及相关责任的认定应以政府主管部门或 建设单位的调查报告结论及责任认定意见为主要依据。按照 相关单位应负责任的大小，将质量事故责任分为主要责任、 同等责任和次要责任。 第二十一条 公司依据《所属企业经营业绩考核管理办法》 的相关规定，发生质量事故的将纳入企业负责人经营业绩考 核，并对事故责任单位给予相应的经济处罚，处罚