七星公园市场定位及解析总结报告.docx

七星公园市场定位及分析总结报告 七星公园市场定位及分析总结报告 七星公园市场定位及分析总结报告 . 目录 一、检查纲要··1 二、检核对象··1 三、检查结果剖析··1 1、 游客性别及年纪剖析··1 2、 游客职业剖析··2 3、 游客收入剖析··3 4、 游客客源空间的剖析··3 四、检查数据总结··4 1、 园内花费额度小··4 2、 季节性强，逗留时间短··4 3、 以跟团旅行为主，独立成团或散客化旅行趋向弱· ·4 4、 市民重游率高、外处游客重游率低··5 5、 院内设备较为完美，散布合理··5 6、 门票定位较高、高出外处花费者预期· ·5 7、差别性显然的客源市场··5 五、市场描绘··5 1、 背景·5 2、 市场机遇·6 六、市场细分··7 1、 地理要素·7 2、 心理要素·7 . 3、 人口要素·8 4、 购置行为要素··8 七、市场剖析与定位··9 （一） 目标市场剖析与定位··9 （二） 市场差别性剖析与定位··10 （三） 花费者角度剖析与定位··11 一、检查纲要 经过对桂林当地居民、在校大学生、外来游客进行问卷检查，认识到七星公园在综合型旅行方面的市场需求。 经过对桂林市现有的各种类的公园进行资料盘问与剖析， 发现七星公园的优势和不足， 从而明确自己竞争策略。 二、检核对象 桂林当地居民， 在校大学生，外国游客，从全国各地来桂林旅行的游客等。 1 三、检查结果剖析 1、游客性别及年纪剖析 检查结果显示，在游客性别方面，男性占 44%女性占 56%。在年 龄方面，游客主要集中在 18-35 岁、35-60 岁、60 岁以上之间，并且 去七星公园游乐的人群中老人与少儿占了 82%，青年游客和老年少儿 游客与中年游客对比较而言，前者拥有更大的市场发展潜力。 2 去七星公园的人群散布 2、游客职业剖析 所检查的游客中间， 波及学生、上班族、待业人士和退休人士。 检查结果显示退休人士、上班族、学生到此旅行的居多，此中退休游 客对七星公园市场的需求显然高于其余职业游客。 3、游客收入剖析 所检查的游客中间， 46%的游客月收入集中在 1500 以上，而也 有相当一部分游客的月收入是 800 以下的，占了 23%。月收入在 800-1000、1000-1500 的游客各占了 9%。 3 4、游客客源空间的剖析 依据我们的问卷检查结果显示， 游客客源地主要集中在桂林市里 和桂林市外，此中桂林市里占 44%，桂林市外占 38%，桂林市里游客 据有最多。除了来自桂林市里和桂林市外的游客还有来自桂林周边县 城和外国的游客， 此中外国游客占的比率是最小的。 这与公园的有名 度和吸引性、交通的便利性有直接关系， 所以我们要有的放矢地开发 以桂林市里和国内的游客为主的一级目标客源市场， 周边县城以及国 外的游客为二级目标客源市场。 四、检查数据总结 1、园内花费额度小 检查结果表示，公园的旅行者多为月收入 1500 元以上的人群， 4 但他们很少选择在园区内花费， 并且多半对公园的旅行项目额外收费 表示不可以接受。这一现象侧面反应出公园除了门票收入外额外盈余空 间其实不大。 2、季节性强，逗留时间短 因为工作时间限制以及不同季节环境景观的差别等要素， 公 园活动的时间体现出鲜亮的季节性特点。 目前我国带薪休假和婚 育休假还不完美，游客一般集中在元旦、春节、五一、十一黄金 周等假期。出游时间相对集中，为组团旅行供给了可能，但景区 旺季连续时间短 , 淡旺季客流量反差巨大。 3、以跟团旅行为主，独立成团或散客化旅行趋向弱 外处游客很少进行散客旅行， 多半为跟团出行。 跟团出行的 外处游客采纳的是传统的浮光掠影式旅行。 院内再次花费的欲念 较低。 4、市民重游率高、外处游客重游率低 桂林市民多半来园内进行休闲娱乐， 重游率高。而外处游客其实不 偏向重游。从这一现象，反应了公园的旅行还是传统观光型，参加度 不高，游客的重游度趋低。 5、院内设备较为完美，散布合理 检查结果表示园内基础设备 （卫生间、代步车等）令游客较为满意， 且散布比较合理。但在实地检查当日，很多公用卫生间正在维修，参加 检查人员广泛大量的保护给游客带来了不便， 这从侧面反应出在旅行 淡季时，公园的保护不科学，没法知足市民的需要。 5 6、门票定位较高、高出外处花费者预期 市民进入公园较为廉价， 市民广泛接受。 但外处游客多半认 为公园订价高，游客花费组成以门票为主 , 景区仍旧逗留在“门 票经济”的盈余模式。 7、地区差别性显然的客源市场 以桂林市及桂林周边地区为主，国内游客占了客源市场的大头且 国内客源市场所理集中度偏高 , 过于依靠本省市场，外国客源市场发 展动力不足 , 市场据有率低。 五、市场描绘 1、背景 在我国最近几年来经济连续稳固发展背景下，