服装企业客户关系管理分析.docxVIP

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服装企业客户关系管理分析 服装企业客户关系管理分析 自从中国加入世贸组织之后,国内服装产业不断优化升级,生产链以及结构都发生了巨大的变化,形成了各具特色的服装品牌。与此同时,技术含量高、设计理念时尚的国外服装品牌大量涌进国内市场,对国内现有品牌造成冲击。 一、服装企业客户价值分析 品牌服装想要增强自己的竞争力,在众多的竞争者中脱颖而出,就必须真正了解消费者的需求,并针对不同的消费者制定不同的营销策略。本文从客户的当前价值以及潜在价值两个方面对客户的价值进行分析。客户当前价值的分析是客户关系管理的基础,对客户现阶段数据的分析,可以对客户未来的消费行为进行预测,估算客户的潜在价值。对于潜在价值

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