肿瘤科护士长工作计划.doc

肿瘤科护士长工作计划 　　：护士长 肿瘤科 工作计划 护士长如何管理科室护士长如何开展工作 护士长下半年工作规划 　　 　　篇一：2014年肿瘤科护理工作计划 　　 2014年肿瘤科护理工作计划 　　 为进一步抓好护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕护理部的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，对护理工作也提出了更高的要求，以二甲复审为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，继续开展优质护理示范病房及癌痛示范病房，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目标，制定工作计划如下： 　　 一、突出专科特色，打造护理品牌 　　 护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业护理服务之路是肿瘤科护理工作的重中之重。 科内重点培养2-3名责任护士对病人进行PICC置管及维护，拟选派1~2名优秀护士至上级医院进修。采取多样形式的宣教和临终关怀护理，务求达到效果。 　　 二、抓好质量管理 　　 1、 加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 　　 2、加强重点病人管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、以及病人现存和潜在风险的评估等。加强重点病人的护理：如危重病人、老年病人，在晨会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。 　　 3、对重点护士的管理：如实习护士、轮转护士及(转 载于:wWw.xIeL 写 论文 网:肿瘤科护士长工作计划)新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任 　　心强、具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 　　 4、进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。 　　 4、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。 　　 5、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。 　　 6、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。 　　 三、进行规范化培训 　　 1、配合护理部，建立护士规范化培训。不同年资、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。 　　 2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。 　　让有经验的老护士为新护士讲课，传授护理经验。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。 　　 3、每天进行床边护理业务查房，每月进行一次业务学习，每月进行一次教学查房。 　　 4、鼓励各位护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知 　　识。 　　 四、整理好护理流程和告知 　　 1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。2012年计划在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、切实可行。 　　 2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、康复的告知。 　　 五、切实落实“以病人为中心”的服务 　　 1、完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务”转变为“我要服务”。提高护士的礼仪与素养，创自己的护理品牌。 　　 2、把“以病人为中心”的服务，继续优质护理服务，具体到护理行为的每一细节。一是提倡“双八”、“双五”服务标准。“双八” 　　即八声（来有迎声、去有送声、问有答声、遇有来人有询问声、接听电话有问候声、为患者服务有称呼声、合作后有谢声、工作不到位有道歉声），八心（接待热心、护理细心、解答耐心、对患者有同情心、奉献爱心、接受意见虚心、对工作有高度的责任心、让患者或家属对护理工作放心）“双五”指五勤（脑、眼、口、手、腿勤），五个服务（主动服务、微笑服务、便民服务、普通话服务、美好形象服务）。二