县卫健局关于规范医疗纠纷处理构建和谐医患关系的调查与思考范文.docVIP

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2021-12-02 发布于云南
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县卫健局关于规范医疗纠纷处理构建和谐医患关系的调查与思考范文.doc

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PAGE PAGE 1 县卫健局关于规范医疗纠纷处理构建和谐医患关系的调查与思考范文医患纠纷，现在已成为医院管理的主要冲突之一。202x年，我县有统计记录的医患纠纷x宗，赔款x万余元，分析医患纠纷产生的缘由，主要有以下几个方面：一、病人期望值过高，认为病人到了医院，医生就要把病治好，治不好就认为医院没有尽责而引发纠纷。二、社会舆论和媒体报道没有宣扬医疗常规和医疗规范，在肯定程度上起到了推波助澜的作用。三、个别医务人员服务态度不好，服务不到位，与病人沟通欠缺，导致医患关系恶化而产生纠纷。四、个别医院诊疗存在过错，的确给患者造成了损害而产