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《特殊旅客运输》教学设计
授课教师 教 研 室
授课类型 教材名称
授课时间 授课地点
教学课时 教学用具
知识与技能目标 1、了解特殊旅客的定义;
2、熟知特殊旅客的承运围与拒载旅客的围;
3、能区分特殊旅客的限制条件与票价情况;
教学目标 4、熟知常见特殊旅客的承运条件和服务要点。
过程与方法目标 1、通过引导、启发学生,让学生对特殊旅客的定义、
围以与限制条件和服务要点有更多的认识与理解;
2、通过学生分小组讨论与教师引导学生自己 总结
相结合的方式,培养学生自主探究的学习能力。
情感与价值目标 1、培养学生的团队意识与协作精神;
2、培养学生自主探究得出知识结果的成就感;
3、培养学生的社会责任感与为他人服务的意识。
1、特殊旅客的承运围;
教学重点 2、特殊旅客的一般承运条件与服务要点;
3、特殊旅客的大致分类。
1、区分有无座位限制的特殊旅客;
教学重难点
2、不同特殊旅客的服务要点;
教学难点 3、对病患旅客与残疾旅客的区分。
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1、以学生自主探究法、讨论法为主,辅以讲授法,提问法,并借助练
教学手段
习法加深记忆;
与方法 2、引导 +启发式结合教学。
教师教学过程与学生学习过程
教学环节 教学容 教师 学生 时间 备注
活动 活动 安排
1、1、案例导入 1、关于王女士智障儿子被国 1、案 1、聆
航驱逐事件的声明 例讲 听事
2 、问题思考:哪些旅客属于 述 件过
特殊旅客;为什么特殊旅客有 程
一些限制条件? 2、提 2 、思 8 分钟
特殊旅客分为重要旅客、无成 出问 考 回
人陪伴儿童、孕妇、老年旅客、盲 题 答
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