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如何有效和高效率地获得信息？;;第三章 调研原则与过程;一、市场调查原则;二、市场调查的程序;;（一）市场调研的起点：问题、机会界定;决策问题转化为调研问题;;举例;;（二）调研是否必要？;;（三）调研设计;1确定所需信息资料;2确定资料来源;3确定调研对象;4确定收集资料的方法;5设计和试填调查表;6确定资料处理计划;7调研力量的组织与配备;8时间规划和经费预算
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