质量管理手册最新.doc

文书编号 QS-1 制 定 日 2021-1-1 改 订 日 2021-01-20 版 数 第2版 质量平安手册 连云港日丰钙镁 质量管理小组 批准者 审核者 制作者 制定●改订履历 版数 制●改 年 月 日 改订页 改 订 地 点 改 订 内 容 修订者 批准者 1 2021-01-20 全面修订 解国庆 邱远东 2 3 TOC \o "1-3" \h \z \u 第一章 质量管理手册 6 1.1 组织领导 6 1.1.1 任命书 6 1.1.2 质量管理组织机构图 7 1.2 质量方针 8 1.2.1 概述 8 1.2.2 质量方针 8 1.2.3 质量目标 8 1.3 质量管理人员职责和权利 9 1.3.1 组长职责和权利 9 1.3.2 副组长职责和权利 9 1.3.3 生产部职责和权利 9 1.3.4 品管部职责和权利 9 1.3.5 采控部职责和权利 10 1.3.6 仓管部职责和权利 10 1.3.7 企管部职责和权利 10 1.4 质量目标的考核方法 11 1.5 文件控制管理 13 1.5.1 公司发文处理程序 13 1.5.2 文件会签管理制度 13 1.5.3 收文办理程序 14 1.5.4 收 文 办 理 14 1.5.5 档案归档制度 15 1.5.6 快递收发制度 16 1.5.7 发文处理流程 16 1.5.8 收文处理流程 17 1.5.9 文件归档流程 17 1.5.10 快递收件流程 19 1.5.11 快递发件流程 20 第二章 生产管理手册 21 2.1 设备管理制度 21 2.1.1 设备管理责任制度 21 设备维护保养管理制度 21 设备方案检修管理制度 22 2.1.4 设备台帐管理制度 23 2.1.5 设备检查评级管理制度 24 附录： 25 第三章 检验管理手册 26 3.1 质量控制制度 26 3.2 检验设备 26 3.3 检验、测量和试验设备管理制度 27 3.4 检验管理 30 第四章 采控质量手册 31 4.1采控部制度 31 4.2供给商管理制度 32 4.3供给商评分管理制度 33 4.4供给商调查管理制度 34 4.5采控部品质检验制度 35 4.6采控部外协管理方法 35 第五章 过程质量手册 37 5.1 过程检验 37 5.2 氯化钙溶液工序 38 配料 39 搅拌 39 沉淀 39 波美度检验 40 输料 40 粗滤 40 半成品储袋沉淀 41 透明度检验 41 精密过滤 41 紫外杀菌 42 临时成品储袋储存 42 5.2.12 成品检验 42 计量包装 43 成品入库 43 第六章 产品质量手册 44 6.1 质量检验管理制度 44 6.2 出厂检验 45 第七章 文明平安手册 56 7.1车间平安制度 56 7.1.3 车间平安生产制度 56 车间平安教育制度 56 车间平安检查制度 56 7.2 原材料、成品管理制度 57 7.2.1 原辅材料管理制度 57 7.2.2 半成品管理制度 57 7.2.3 不合格品管理制度 57 7.2.4 成品管理制度 58 7.3 搬运及平安制度 58 7.3.1 仓库平安管理制度 58 7.3.2 货物搬运的考前须知 59 7.4 平安卫生制度 60 7.4.1 平安防护标准 60 7.4.2 防火、防盗平安管理规定 61 7.4.3 劳动平安卫生管理方法 62 7.4.4 公共场所卫生管理规定 64 第八章 客户效劳手册 67 8.1 客服岗位说明 67 8.2 职权范围及责任 67 8.3客户效劳部门的工作管理制度 68 8.4 客户来电、来信、来访接待与处理 68 8.5 客户投诉管理制度 69 8.6 各部门客户投诉案件的处理职责 69 8.7 客户档案管理制度 70 第一章 质量管理手册 1.1 组织领导 任命书 连云港日丰钙镁 连日丰任 [2021] 1号