乘客突发意外事件应急处理及急救演练方案剖析.ppt

项目五 客伤或乘客突发意外事件应急处理及急救演练方案;;*;;;;二、客伤事件原因分析;;;;【小思考】如何避免客伤事件的发生？;;;*;二、客伤事件处理程序;2.发生客伤的处理 ;三、客伤处理的职责分工;三、客伤处理的职责分工;三、客伤处理的职责分工;三、客伤处理的职责分工;三、客伤处理的职责分工;*;*;二、乘客受伤事故处理办法;;1.自动扶梯伤亡事故处理;【案例分析】自动扶梯事故;2.坠物伤亡事故处理;【案例分析】坠物伤亡;3.乘客乘降意外的处理;【案例分析】强行上车;【案例分析6－2】缝隙踏空;4. 乘客纠纷事件的处理;1.乘客发生纠纷，打架事件的处理;5.列车客运伤亡事故处理;5.列车客运伤亡事故处理;【案例分析】列车客运事故;【案例分析】列车客运伤亡;6、地外伤亡事件处理;;;;【案例分析】道床伤亡;7.其他客运伤亡事故的处理;【案例分析】安检机夹人;任务三 客伤急救;急救的定义;急救的意义;急救前的检查;急救的原则;急救一般注意事项（一）;急救一般注意事项（二）;打紧急电话应说明之事项;伤患的初步评估;简易伤患搬运法;(1)背负法：多用于伤者不能自行行走，救护人员只有一人之时。对于失去意识神志不清的伤者，可采用交叉双臂紧握手腕的背负法。这样可以使伤者紧贴救护者，减少行走时摇动能给伤者带来的损伤。 (2)抱持法：救护者一手抱其背部，一手托其大腿将伤者抱起。若伤者还有意识可让其一手抱着救护者的颈部。 (3)拖拉法：如果伤者较重，—人无法背负或抱持时。救护者可从后面抱住伤者将其拖出。也可用大毛巾将伤者包好，然后拉住毛巾的—角将伤者拉走。 ;57;(4)双人搬运法 椅托法：两名救护者面对面分别站在伤者两侧，各伸出一只手放于伤者大腿之下并相至握紧，另一只手彼此交替搭在对方肩上，起支持伤者背部的作用。双人拉车法：两名救护者，一个站在伤者的头部两手伸于腋下，将其抱入怀中；另一人站在伤者的两腿之间，抱住双腿。两人步调一致将伤者抬起运走。 ;休克的症状;休克的处理;强烈建议所有於任何机会可能接触患者的血液、体液、黏膜或分泌物时，须戴保护性之手套。 ;出血的种类;止 血 方 法;1. 直接加压止???法（1） ;1. 直接加压止血法（2）;2. 抬高患肢止血法 ;3. 止血点止血法 ;止 血 点;面动脉压迫点 ;锁骨下动脉压迫点 ;4. 冰敷 ;5. 止血带止血法 ;四肢出血上止血带部位 ;创伤处理注意事项;擦挫伤处理;鼻 出 血;骨折一般症状;骨折处理原则;骨折固定注意事项;心肺复苏术;你可曾知道：; 急 病 创 伤 中 毒 溺 水 触 电 ; ;时间就是生命！; ……所以， 我们不能单纯等待医护人员到现场抢救。 我们每一个人都应该学习自救互救知识，学习心肺复苏术 Cardio-pulmonary Resuscitation CPR;心肺复苏术：指人工呼吸及人工心外按摩的合并使用。英文简称C . P . R .(Cardio—Pulmonary Resuscitation);CPR的技术包含了三种基本的急救技巧 ;心肺复苏术 ;叫唤患者拍其双肩 ? 清醒 ? 对叫唤有反应 ? 对痛刺激有反应 ? 昏迷 有意识，摆复苏姿势;心肺复苏术 ;溺水 中毒 外伤 呼吸停止 8岁以下的病患;成人心肺复苏;开放气道(Airway,A1);开放气道(Airway,A2);一手掌根压 前额，另一手食、中两指上抬下巴骨;以双手食指至无名指抓住病患耳垂下方颌角突起处，用力向上抬。 颈椎骨折时：压额头抬下巴 : 不适用;成人心肺复苏术;成人心肺复苏术;B Breathing(人工呼吸); 口对口呼吸; 口对鼻呼吸;成人心肺复苏术;成人心肺复苏术;成人心肺复苏术;成人心肺复苏术;成人心肺复苏术;胸部正中央 两乳连线中点;108;成人心肺复苏术;双臂形成一直线，与患者胸部垂直， 用上半身重量垂直往下压。 下压和放松时间为1:1。 手掌根部始终紧贴胸部，放松不离位。;;;双肩前倾至患者胸部正上方 腰挺直;手肘伸直;成人心肺复苏术;成人心肺复苏术;成人心肺复苏术;CPR成功的指标;停止心肺复苏术; 实践模拟;成人心肺复苏术;成人心肺复苏术;成人心肺复苏术;成人心肺复苏术;成人心肺复苏术;成人心肺复苏术;成人心肺复苏术;成人心肺复苏术;成人心肺复苏术;成人心肺复苏术;成人心肺复苏术;儿童CPR;婴儿CPR;下压1.5~2公分 五次心脏按摩 一次人工呼吸;;量;我们呼出