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5-95598客户服务《班组培训工作》Ⅱ级实操类试题
5-95598客户服务《班组培训工作》Ⅱ级实操类试题95598客户服务《班组培训工作》Ⅱ级实操类试题班组:姓名:科目编码:JN31-2-2-14对应能力项编码:H5--Ⅱ测评提示考核目标:了解企业培训基本知识和班组培训的任务、内容和要求:掌握在岗培训的基本方法、师带徒制度和师徒合同、师带徒制度和师徒合约等班组培训治理知识。考试方式:模拟笔试。安全事项、防护措施:无。考核时间:笔试:30分钟考核内容:1、企业培训基本知识2
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