读书笔记参与感刘雯雯.pptx

除了热爱，别无他途 粉丝文化，为发烧而生 站在风口上，猪也能飞起来 不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰 永远相信美好的事情即将发生 专注、极致、口碑、快 饥饿营销 小米大事记 2010.4 2010.12 米1发布，34小时预订30万 B轮$9000万，估值$10亿 2011.8 2012 .6 2013.8 D轮，估值$100亿 QQ空间首发红米，小米电视 2014.12 市值450亿美元 C轮$2.2亿，估值$40亿 社会化媒体第一站：联合微博米2发布 MIUI内测发版 小米成立 2010.8 A轮$4100万,估值$2.5亿 2012 719万台 132亿 2013 1870万台 265.83亿（3.47亿） 2014 6112万台 743亿 2015 目标1亿万台 （H1 3400万台） E轮$11亿 小米路由器 互联网七字决 参与感 功能式 品牌式 体验式 参与式 构建参与感，就是把产品做服务做品牌做销售的过程开放，让用户参与进来，建立一个可触碰、可拥有、和用户共同成长的一个品牌。 三个战略 做爆品、做粉丝、做自媒体 三个战术 开放参与节点、设计互动方式、扩散口碑事件 让用户做粉丝 用户模式大于一切工程模式 先处理浮出水面的需求 第一时间公示更新计划 团队碎片化 强制工程师1小时泡论坛，buglist和用户社区做到一起，同等对待 让员工成为粉丝，F码以及小米电商内测 第一批miui100个种子用户是从硬件发烧论坛人肉而来，发展到50万全凭论坛内发酵，50万到100万是微博传播 社会化营销 新浪微博： 红米联合QQ空间：745万用户预约，首批10万台手机在1分30秒全部售罄 双十一天猫： 单店销售额|单店最快破亿速度|手机影音类销售额|手机品牌关注度四项第一 微博和QQ空间：一对多，适合做事件传播 微信：一对一，适合做客服平台 论坛： 即时性没有微博快，容易沉淀信息 社会化营销 产品是1，营销是后面的0 企业做自媒体，而不是做广告 做内容运营建议遵循”有用，情感和互动”, 互动建议遵循”简单＼受益＼真实＼有趣” 企业要花精力让自己成为能够提供优质内容的自媒体，同时，也应该发动用户来产生内容 互联网公关法则：明确商业目的有预谋成规模的攻击，必须以最快速度最大投入第一时间解决；对于产品的吐槽，要快速响应；对于误解只要不伤筋动骨，在策略层面大可闭眼不管，互联网传播太快，会被覆盖掉 能支撑你咬牙坚持的，除了热爱，别无他途