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旅行社经营管理试卷（A）标准答案
题号一二三四五
得分总分合分人复核人
一、填空题
1、1985年，国务院颁布了（《旅行社管理暂行条例》），这是我国旅行社
业的第一部管理法规。
2、细分市场的目的在于寻找（市场）机会。
3、（产品）是旅行社经营的基础，（市场）则是决定旅行社生存和发展的
空间。
4、传统的营销理论“4P”为：
（产品）、（价格）、（渠道）、（促销）。
5、（满足游客需要）足导游服务的出发点。
6、导游服务的原则是：
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