什么是组织行为学.ppt

* * * * * * 基本的组织行为学模型, 阶段I E X H I B I T 1-6 模型 对现实的一种抽象概括，是对某些真实世界中现象的简 化表征。 第三十一页，共四十页。 因变量 x y 因变量 一个受某自变量影响的反应 (也是组织行为研究者想了解的). 第三十二页，共四十页。 因变量 生产率对效果和效率两方面的测量。 效果实现目标. 效率以低成本实现目标. 第三十三页，共四十页。 因变量 缺勤率 指的是没来上班的现象。 流动率 指员工永久地离开一个组织，这可能是主动行为也可能是非主动行为。 第三十四页，共四十页。 因变量 工作场所中的越轨行为 违反重要的组织规则，从而威胁组织和个人健康的主动性行为. 第三十五页，共四十页。 因变量 组织公民行为 是一种由员工自由决定的行为，它不包括在员工的正式工作要求当中， 但这种行为无疑会促进组织的有效运作和作用。 第三十六页，共四十页。 因变量 工作满意度 代表的是态度而不是行为；由于对工作特点进行评估而产生的对工作的积极感觉。 第三十七页，共四十页。 自变量 自变量 个体水平的变量 组织系统水平的变量 群体水平的变量 自变量 因变量变化的假设性原因； 因变量的主要决定因素。 第三十八页，共四十页。 基本的组织行为学模型, 阶段 II E X H I B I T 1-7 第三十九页，共四十页。 内容总结 《组织行为学》。2009-2013年于浙江大学管理学院攻读创业管理专业，获管理学博士学位。研究方向：创业投资与融资、家族企业、生态创业与创新。了解其他主要的行为科学分支对组织行为学的贡献.。使用组织行为学的概念，列举管理者面对的主要挑战和机遇。谁向谁报告工作以及在什么地方做出决策。选择最有效的沟通渠道以及解决成员之间的冲突。象征性的首脑，需要完成法律性或社交性的例行工作。把从外部或下属那里获得的信息传递给组织中的其他成员。技术技能应用专业知识或技术的能力.。人际技能无论是独自一个人还是在 群体中，能够与人共事、理解他人和激励他人的能力.。概念技能分析和诊断复杂的情况的智力水平。它关注人与人之间的相互影响 第四十页，共四十页。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 《组织行为学》 任课教师：陈江 1998-2002年于南昌师范学院外语系攻读英语专业，获文学学士学位； 2003-2006年于厦门大学公共事务学院攻读行政管理专业，获管理学硕士学位； 2006-2009年安徽工大文法学院公共事业管理系任教； 2009-2013年于浙江大学管理学院攻读创业管理专业，获管理学博士学位； 2013-于安徽工业大学商学院工商管理系任教； 研究方向：创业投资与融资、家族企业、生态创业与创新 第一页，共四十页。 第1章 什么是组织行为学 第二页，共四十页。 学完本章后，你应该能够： 描述管理者做什么. 界定组织行为学 (OB)是什么. 解释在组织行为学中进行系统研究的价值. 了解其他主要的行为科学分支对组织行为学的贡献. 使用组织行为学的概念，列举管理者面对的主要挑战和机遇。 L E A R N I N G O B J E C T I V E S 第三页，共四十页。 管理者做什么 管理活动 决策 分配资源 指导别人的活动从而实现工作目标 管理者 通过别人来实现工作目标的人. 第四页，共四十页。 管理者工作的地方 组织 一种人们又目的地组合起来的社会单元，它由两个或多个个体组成，在一个相对连续的基础上运作，以实现一个共同目标或一系列共同目标。 第五页，共四十页。 管理职能 计划 组织 领导 控制 管理职能 第六页，共四十页。 管理职能 计划 确定组织的目标；制定达成这些目标的总体战略；把计划划分出各种层级，以便对不同的活动进行整合和协调。 第七页，共四十页。 管理职能 组织 决定要完成什么样的任务；谁来承担这些任务；如何把任务进行分类；谁向谁报告工作以及在什么地方做出决策。 第八页，共四十页。 管理职能 领导 激励下属；指导别人的活动；选择最有效的沟通渠道以及解决成员之间的冲突。 第九页，共四十页。 管理职能 控制 对组织的绩效进行监控以保证事情按预期方向发展，以及纠正重大偏离。 第十页，共四十页。 明茨伯格界定的管理角色 E X H I B I T 1–1 资料来源: Adapted from The Nature of Managerial Work by H. Mintzberg. Copyright ? 1973 by H. Mintzberg. Reprinted by permission of Pearson Education. 人际角色 头面人物 象征性的首脑，需要完成法律性或社交性的例行工作 领