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2020年中央电大《管理学基础》期20.当预测者能够得到足够的准确数据 效的预防措施,防患于未然,这样的控
宋考试资料附答案 资料时,采用(定量预测)是可取的方 制活动,是控制的最高境界,即(前馈
一、选择题(括号内为答案) 法。 控制)。
1.管理的十四项原则是由(亨利。 21.定性决策方法是决策者根据所掌握 40.管理者之所以编制计划,是因为
法约尔)提出来的。 的信息,通过对事物运动规律的分析, 计划是一种协调过程,通过计划促使
2.一个组织的成败,与其所具有高成 进行决策的方法。主要的定性方法有∶ 管理者展望未来,计划为控制提供了标
就需要的人数有关,这是《成就需要) (特尔菲法,头脑风暴法,哥顿法)。 准和依据)。
理论的观点。 22. 对各种商品的规格、销量、价格的41.赫茨伯格提出的双因素理论认为
3.战略一词原意是指指挥军队的 变动趋势等进行的预测就是(市场预测) (保健因素)不能直接起到激励的作用,
(科学,艺术)。 但能防止人们产生不满情绪。
23.对供应商的评价,(协同能力)主42.计划工作的核心环节是(决策 )。
4.(20世纪70年代)以后,在我国一
些企业,目标管理思想得到广泛的应用, 要涉及的是供应商响应买房需求变化的
并在实践中与计划管理、民主管理、经 能力。 络,构成该网络图的三个要素是∶(事
济责任制等管理制度相结合,形成带有 24.对管理人员的贡献考评包括(达标件,活动,关键线路》。
中国特色的目标管理制度。 绩效评价,管理绩效评价)。 44.经常重复发生,能按已规定的程序、
5. (工作质量)控制是指企业为保证 25.对某一特定社会中的所有组织都发 处理方法和标准进行的简单化决策,属
和提高产品质量,对经营管理生产技术 生影响的环境因素就是宏观环境,它主 于(程序化决策)。
工作进行的水平控制。 要包括(技术环境,政治法律环境,经 45.决策的第一步是(识别问题)。
6.(头脑风暴法)决策方法也叫思维 济环境,社会文化环境)。
共振法、畅谈会法。 26.对于高层管理者来说,掌握良好的分析的结果进行综合、比较,寻找二者
7.1990年,美国麻省理工学院斯隆管(概念技能)是最为重要的。 的最佳战略组合, 为战略制定和战略决
理学院的彼得。圣吉教授出版了一本享 27. 俄亥俄州立大学的研究者通过调查策提供更为直接的依据。这就是(SWOT
誉世界之作《第五项修炼-学习型组织 研究,总结出描述领导者行为的两个维 分析。
的艺术与事务》,下列选项中(系统思 度∶(关怀维度,定规维度》。 47.考评管理人员的理解能力和组织执
考,改变心智模式,超越自我,建立共 28. 根据不同的分类标准,预算可以划行能力主要通过向(上级部门)获取信
同愿景)是其主要内容。 分为不同的类别,包括(刚性预算和弹 息。
性预算,收入预算和支出预算,总预算 48.控制是一种动态的、适时的信息
8.1993年,海默和钱皮合著了《企业
再造工程》一书,该书总结了过去几十 和部门预算)。 (反馈)过程。
年来世界成功企业的经验,提出了应变 29. 根据管理二重性的原理,于自然属49.领导的实质在于影响。构成领导者
市场变化的新方法,即(企业流程再 性相联系的是《生产力,社会化大生产) 非权力性影响力的因素包括这样几个方
造 )。 面(品德、学识、能力、情感)。
9.M型结构又称为多部门结构,亦即 30.根据赫塞-布兰查德提出的情境领 50.领导者
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