送货司机岗位职责.docx

送货司机工作流程及岗位职责 一、 安全出车 （一）、出车前车况检查 （）出车前检查汽车水箱水、汽油、机油、轮胎状况。 （）检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全。 （二）、出车前送货单对照确认 （）出车前先到检货人员处领送货单，领送货单时，要合理 安排好送货路线，并在领单本上及送货单送货员处签名，最后把送货单仓管联交给检货人员。 （）确认送货单重要信息：客户、品名、数量、规格、退换 货处理情况、备注框信息、付款方式、送发货地址等，做到心中 有数。 （三）、仓库提货 （）司机凭送货单提货，提货时，要遵循“先进先出”的原 则，安排好客户货物的摆放顺序。 （）要和检货员核对实物与票据是否相符，按数量、规格清 点货物。 （）并把仓管联交给检货员，如果某种产品缺货时，检货员 要划单签名，是急送客户 （货款付清客户），没有送货单的， 要在检货员签领本上写清楚提货产品数量，规格并签名，过后再 补单。 （）运送产品要小心轻放，不得乱丢重摔，造成损坏的由违 纪者负全部责任。 （）客户托运的商品，货单委托承运人转交货主或放在周转箱内的醒目位置并在箱外注明“内有单据”。根据商品合理打包， 原则少、轻、固。 （六）检验员或仓库主管不在场，任何人不得装车，更不可 私自加装销售单外商品。 (四)、送货到客户地址 （）要有礼貌的和客户打招呼，如：你好，老板，我是国兴 厨具的送货员，我们送产品过来了，你看安排放在哪个位置。 （）码好货后，要和老板当面点清货物数量﹑规格并按送货 单要求妥善处理退换货。 （）按单据付款标注做货款处理。到付的收款。不是现金客 户，要求老板在送货单上写清楚已收货，未付款，签名﹑日期﹑ （有公章的要加盖公章）， （）离开时也要礼貌的和老板打招呼，如：老板，好生意， 我们走了。 （）、遇到客户不收货的，要查明原因，协调不行的，主动联系业务员，由业务员协调，有退换货的，联系相关部门主管，