资阳网络预约出租车驾驶员题库.docxVIP

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资阳网络预约出租车驾驶员题库 1、车辆因轮胎漏气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。 A、正确 B、错误 答案:A 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,在发现轮胎漏气时,应紧握转向盘,慢慢制动减速,将车辆尽快驶离行车道时,不要采用紧急制动,以免造成翻车或使后车因制动不及时而发生追尾事故。 2、高温天气驾驶网约车行驶,发现水温表读数达到100℃时,应________。 A、立即停车并迅速补充冷却液 B、立即选择安全地点停车降温 C、继续行驶 D、送往维修企业 答案:B 分析:天气炎热,车辆行驶中要注意防止发动机过热,驾驶员应随时留意水温表指示读数,一般不要超过90摄氏度,如果温度过高,要选择阴凉处停车降温,并可掀起发动机罩通风散热。 3、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有________。 A、经营期限 B、收益分配方式 C、社会保险 D、工作时间和休息时间 答案:AB 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节:合同签订可知,经营合同包含下列内容:(1)经营期限;(2)双方的权利和义务;(3)经营的方式和内容;(4)收益的分配方式;(5)违约责任;(6)争议解决方式;(7)其他条款。 4、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核质量实行基准分为20分的计分制,另外加分分值为5分。 A、正确 B、错误 答案:B 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。 5、驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车。 A、正确 B、错误 答案:B 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要求可知,前方道路转弯或有急转弯时,应该提前合理地控制行驶速度。 6、机动车在道路上发生故障,需要停车排除时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯,________。 A、就地停车以免造成机械事故 B、将机动车移至不妨碍交通的安全地带停放 C、迅速停车并在车前方设置警告标志 D、停车后迅速报警 答案:B 分析:《中华人民共和国道路交通安全法》第五十二条明确规定:机动车在道路上发生故障,需要停车排除故障时,驾驶人应当立即开启危险报警闪光灯,将机动车移至不妨碍交通的地方停放;难以移动的,应当持续开启危险报警闪光灯,并在来车方向设置警告标志等措施扩大示警距离,必要时迅速报警因此答案为B。 7、出租汽车驾驶员在乘客交谈中,忌用除大拇指以外的任何一个指头指向乘客。 A、正确 B、错误 答案:A 分析:根据出租汽车驾驶员职业道德的基本内容:出租汽车驾驶员在乘客交谈中,忌用除大拇指以外的任何一个指头指向乘客。 8、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。 A、根据自己的心情好坏回答 B、及时回答不必顾及内容真实性 C、对不清楚的问题不予理会 D、主动、耐心、如实回答或解释 答案:D 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。 9、乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有________行为。 A、向乘客问好 B、帮乘客提拿行李 C、询问乘客目的地 D、打开车门 答案:C 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,(1)乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车;乘客上车时,驾驶员应面向乘客主动问候;(2)主动协助乘客提拿行李,行李舱应由驾驶员开启和闭锁;(3)驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车,正确使用无障碍设施,协助乘客系好安全带;(4)乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。 10、小明将从事网约车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张,小张据此对小红实施了侵权行为,小明________。 A、承担全部责任 B、无责任 C、承担主要责任 D、承担连带责任 答案:D 分析:根据根据《办法》第三十七条第二款:“网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以2000元以上10000元以下罚款;给信息主体造成损失的,依法承担民事责任;涉嫌犯罪的,依法追究刑事责任。” 11、发生道路交通事故后为了减少损失,出租汽车驾驶员正确的应急措施是________。 A、毁灭证据 B、远离现场 C、立即拨打救援电话 D、清理现场 答案:C 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:

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