催收服务话术模板.docxVIP

  1. 1、本文档共25页,其中可免费阅读8页,需付费30金币后方可阅读剩余内容。
  2. 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
  3. 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  4. 4、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
PAGE / NUMPAGES (一)催收话术方案 1、首催话术 1.1表明身份开场白 你好,请问你是***吗?我是**银行委托机构我姓李叫李强,您名下有张尾号为****的信用卡对吧?现在出现逾期,已经*个月无还款记录,银行方前期给你通过电话,告知过您相关的影响对么? 1.2 询问欠款原因 这事儿前期都有过明确告知,对吗?现在经济情况怎么样?(了解其情况,欠款原因,家庭现状等)。 1.3 施压(施压顺序:法律责任-家人影响-信用影响-声誉影响-经济影响) (1) 法律责任 ①债会表明自己非恶意拖欠:你所说的我可以理解,只是我国刑法第196条第2款规定,“持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者

您可能关注的文档

文档评论(0)

此微 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档