投影仪客服话术.pdfVIP

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投影仪客服话术 1、 开场白快捷回复 ① 基础问候 举例:亲,您好,非常高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢? ② 欢迎类问候 举例:亲,您好!欢迎光临XXXX !我是您的客服代表:督导,非常 高兴为您服务!请问有什么可以帮您的吗? ③ 繁忙回复 举例:亲,客人比较多哦,不要着急呢,我会一个个回复哦 2、 咨询产品问题快捷回复 款式问题 举例:亲爱滴您眼光真好,选的这款十分畅销,您穿上肯定十分漂亮 ~现在下单,今天就可以给您安排寄出哦~ 质量问题 举例:亲,我们的宝贝都是七天无理由退换货的,自您收到宝贝时起

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