全视通信息发布系统解决方案V1.0.docx

全视通信息发布系统设计方案书 PAGE 10 全视通智慧医院信息发布系统方案 V3.0 珠海全视通信息技术有限公司 2020-08-06 目 录 TOC \o "1-3" \h \z \u 1. 系统概述 3 1.1 设计原则 3 1.2 需求分析 3 1.3 设计目标 4 1.4 设计理念 4 1.4.1 多维度全场景解决方案 4 1.4.4 稳定高效的技术架构 5 2. 信息宣教方案设计 6 2.1系统架构 6 2.2系统功能 6 （1）多样性资源管理 7 （2）直播功能 7 （3）可视化自定义模板功能 7 （4）节目单管理 8 （5）终端远程控制 9 （6）权限管理 10 （7）专家排班 10 3．主要设备参数 12 3.1系统运维管理服务器 12 3.2信息发布屏 13 3.3网络显示一体机 14 3.4触摸查询机 15 4．服务承诺 16 1. 系统概述 1.1 设计原则 全视通智慧门诊--XXXX叫号及信息宣教系统解决方案在结合了市场需求之后，在设计、研发过程中遵循以下原则： 先进性 在产品设计上，整个系统软硬件设备的设计符合高新技术的潮流，关键设备均处于技术领先水平。在满足当前业务需要的前提下，系统设计具有前瞻性，在今后较长的时间内可以保持一定的技术先进性，同时能适应未来业务发展的大部分需要。 经济性 在用户需求和系统功能之间寻求最佳平衡点，采用经济实用的技术和设备，利用现有设备和资源，综合考虑系统的建设、升级和维护费用，在保证品质的基础上，尽可能节约投资。 可扩展性 系统具备良好的输入输出接口，可为各种增值业务提供接口服务，实现与第三方系统集成。系统可以进行功能的定制开发，以期便利的通过系统升级增加新的功能。系统能够在未来用户增加的情况下，不需太多改动即可实现扩展。 兼容性 系统设计要遵循国际标准、国家标准、行业和相关规范，在硬件、软件上兼容其它厂家产品，保证产品的稳定运行。 安全可靠性 作为用户向外界传达信息的渠道，系统要充分确保从后端传输到前端的安全性以及整个系统的可靠性。 易用性 系统提供清晰、简洁、友好的中文人机交互界面，将复杂的操作进行封装，使系统达到操作简便、灵活切换、易学易用的效果，便于用户的管理和维护。 高效性 系统要确保互动服务、管理过程中的高效性，具备快速的实时响应与控制能力、保证传输效率。 1.2 需求分析 随着各行各业信息化、智能化建设的广泛铺开，整个社会对办事效率的要求也越来越高，其中服务型行业对此的需求尤为明显。他们要求信息化建设既能满足被服务人员的需求、提高整体服务质量，又要减少服务人员的工作量，使得服务流程更加顺畅、高效。 医疗行业作为传统的服务行业，顺应时代变革和人民生活水平的需求，整体医疗保健系统发展迅速，医院体量愈加庞大。然而随之而来的住院人员数量庞大、人流混乱、住院生活漫长且压抑等问题，使得就医环境质量直线下降，医患矛盾愈加突出，医疗行业整体口碑下滑。 为了解决这一问题，一套在医院实时地发布医疗常识等重要信息系统应运而生。这套系统不仅在一定程度上可以提高看病效率，减缓患者等候时的焦躁心情，来帮助医院就诊秩序规范化，降低医患矛盾发生概率；也能为患者看病创造一个良好的环境，树立医院形象，提升医院服务效率。以上需求，是一个医院做好公共事业、提高管理水平和提升自身形象的关键所在。 1.3 设计目标 全视通信息宣教系统，作用于全面提升医院公共服务技术水平，提升医院档次，提升患者对医院的满意度。系统可对就医环境实现以下提升： 合理有效地引导医院就诊的人流，改善就医环境。 提升医院的视觉环境质量。 实现医院各个科室的动态多媒体导引。 针对不同科室和职能部门，发布对应的医院特色服务信息。 进行多媒体医疗宣传教育。 为患者播放宣教短片，缓解等待烦恼。 改善医院视觉环境。 展示医院的各类信息。 1.4 设计理念 1.4.1多维度全场景解决方案 多维度贴合医院各类场景解决方案，包括： （1）公共区域信息宣教 统一管理公共区域宣教信息，运用可视化、便捷控制后台，高效率、多层级对整个院区进行信息投放； （2）医院大厅专家排班联屏展示 实时获取医院专家信息，便捷排班情况修改更新，保证排班信息准确有效； （3）院内引导、触摸查询 个性化院内引导，全面覆盖院内各个区域，通过各类引导屏、触摸查询设备节省患者寻路时间，提升医院品质； 1.4.2 稳定高效的技术架构 系统采用B/S系统架构，稳定可靠，运效率高，支持大并发； Linux操作系统，MYSQL数据库，无需购买且不