权益铭我心学习.pptx

公共汽车上，一位男子膝上放了一个旅行袋，一位小女孩走过去问：“叔叔，你的旅行袋买票了吗？”那男子摇摇头。 小女孩：“那这位子该让我坐，我买了半票。”;小女孩既然买了票，那么就有坐车的权利，假设那个男子不让座，我们应该怎么办呢？;主题讨论;权益 ;大学生的哪些权益最容易受到侵害？ 据调查，大学生在购买产品、中介服务、求职就业领域权益受到侵害的情况最为突出。作为时尚、电子、影像等消费产品时权益最容易受到侵害，主要表现在产品质量低劣、实物与广告宣传差距过大、大学生在购买日常生活用品和电器售后服务极为缺乏等，涵括眼镜、电脑、MP3、手机、服装、鞋帽、洗涤用品、化妆品等等；中介服务方面，受到投诉最多的莫过于房屋出租中介，兼职介绍中介。;面对兼职“陷阱”，该如何维权？ 越来越多利用课余时间兼职的大学生，除了希望通过勤工俭学积累工作经验、提高应变能力、拓宽人际关系外，最主要的还是想以此减轻家里的经济负担。随着“兼职热”在大学校园里兴起，一些人也瞄准大学生缺乏社会经验而又赚钱心切的心理，向校园“打工族”伸出了“黑手”。;;第8页/共18页;内部协调 向媒体投诉 向有关行政部门举报申诉 向人民法院提起民事诉讼 ; 网上购物，可以节省时间、精力，坐在家里也能搜罗到全国各地的好货、便宜货，但最遗憾的 是世上没有完美的事物，网上购物的安全性成为广大买家最担心也是最关心的问题。我们在媒体上已经看到或听到了太多的由于网上购物而被骗的事情了，网上购物真的那么可怕吗？ ; 网购和电视购物作为当今流行的购物方式广受消费者的青睐，但同时也出现了一些新的侵权现象，比如：在网上下了订单后商家不发货或发货迟延、虚假宣传、网站以格式条款免除网上售出产品的三包责任，消费者要求退货时商家恶意谩骂恐吓等。; 依照《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《合同法》、《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》等法律法规的规定，商家的首要义务就是提供真实合格的商品。 若消费者在网购时买到了假货，有权??求商家退货、退还货款，如该商品对消费者造成人身或财产损害，消费者还有权要求商家承担由此产生的损害赔偿责任。; 但实际上，消费者的维权之路也颇为艰难，突出表现在举证困难、出现问题后找不到商家、索赔过程耗时耗力等。; 消费者应注意这几点： 查清商家身份，了解卖家信誉; 核实商品信息，留存证据材料; 注意交易安全，尽量货到付款; 了解投诉渠道，及时处理争议。;与经营者协商和解; 请求消费者权益保护委员会调解; 向有关行政部门申述; 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 向人民法院提起诉讼。;权益铭我心;谢谢观赏!;感谢您的观看！