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管理理论的产生与发展;为什么学习管理思想; 　　　第一节 中外早期的管理思想 【引例】 圣经中的管理思想 《圣经》是一本集大成的百科全书，除了信仰层面的深刻教导，它里面还涉及经济、文化、社会、管理等各个领域的知识。例如圣经中很多小故事就有管理思想在里面。 《圣经-出埃及记》中有一文字，它描述了摩西的岳父叶忒罗如何花了一整天时间，来观察摩西处理他的人民诉苦的问题。之后，叶忒罗对他处理政务事必躬亲的做法提出了批评和建议。他建议摩西，一个领导者不能管事太???，而应采取具体步骤来解除自身负担。一是必须制定法令，以“法令和法律”形式约束人民；二是要责成专人专责管理。这主要是应当把有才能的人挑选出来。这些选举出来的人，应按所辖人数封以“千夫长，百夫长，五十夫长，十夫长”这一类职称；三是领导者只对最重要的政务亲自处理。这些选举处理的官长必须管理一切日常事物，向摩西只汇报重大问题。这一经典的故事就充分地表述了在管理工作中必须注意的分权、授权、层级和权限划分的问题。;一、中国早期的管理思想　　 （一）儒家学派的管理思想 孔子作为儒家学派的创始人，儒家管理思想的核心是“治人”。　　 （二）道家学派的管理思想 老子和庄周是道家学说的创始人。 （三）法家学派的管理思想 法家学派的代表人物是韩非、商鞅等。 （四）兵家学派的管理思想;一、中国早期的管理思想;儒家（孔、孟）;法家（韩非子、李悝、商鞅）;道家（老子、庄子）;9;二、国外早期的管理思想 （一）亚当?斯密的管理思想 （二）查尔斯?巴比奇的管理思想 （三）罗伯特?欧文的管理思想 ; （一）亚当.斯密 《国富论》1776年发表 斯密主张组织和社会将从劳动分工中获得经济收益，即将工作分解成狭窄的、重复性的任务。 以制针工业为例，10人，每人从事一项专门化的制针作业，一天能生产大约48000根针，如果每个人单独完成全部制针作业，每人一天大约只能生产10根针。 ;【课堂讨论】 1.我国古代的管理思想（以德治国、以法治国）对我们国家管理有哪些影响？ 2.课后阅读“孙子兵法与管理”后谈你的感想？ ;第二节 管理理论的产生与形成; 为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把变速器推到１档??，为送货车完毕的启动离开作好准备，这一系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把他记在脑子里，然后以每秒３英尺的速度快步跑到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。送完货后，他们回到卡车上的路途中完成登录工作。 　　这种刻板的时间表是不是看起来有点繁琐？也许是，它真能带来高效率吗？毫无疑问！生产率专家公认，UPS是世界上效率最高的公司之一。举例来说吧，联邦捷运公司平均每人每天不过取送80件包裹，而UPS却是130件。在提高效率方面的不懈努力，对UPS的净利润产生了积极的影响。 【课堂讨论】 　　请结合联合邮包服务公司的实际，讨论科学管理的核心内容。 ;　第二节 管理理论的产生与形成 管理学的理论，大致经历了三个阶段： 古典管理理论阶段（20世纪初到20世纪30年代行为科学学派出现前）、 行为科学管理理论阶段（20世纪30年代到20世纪80年代， 现代管理理论阶段（20世纪80年代至今）。　　 　　　;一、古典管理理论 ;（一）泰罗（泰勒）的科学管理理论;18;19;(二)法约尔的一般管理理论;（三）韦伯的古典组织理论;22;二、行为科学管理理论阶段（一）梅奥与人际关系论;24; 梅奥的人际关系理论的主要观点　　1、梅奥认为企业中的人首先是“社会人”，即人是社会动物，而不是早期科学管理理论所描述的“经济人”。　　2、 生产效率主要取决于职工的工作态度和人们的相互关系。“士气”　 3、重视“非正式组织”的存在和作用。;26;（三）麦格雷戈的“X-Y”理论 美国工业心理学家麦格雷戈在他的《企业中的人性方面》（1960）一书中，提出了两种对立的管理理论：X理论和Y理论。　　 1. X理论 　　●人类多数趋于天生懒惰，不愿多做工作。 　　●人类多数缺乏雄心，希望依赖他人，而不喜欢担负责任。 　　●人们多数喜欢以自我为中心而忽视组织目标。 　　●多数人安于现状，习惯于抵抗变革。 　　●人们易受欺骗，常有盲从举动。;　　 X理论进行管理的方式： （1）管理重点是强调以工作任务为中心，完成生产任务提高生产效率。 （2）管理的主要职能是计划、组织、经营、指导、控制、监督。 （3）领导方式是专制型的。 （4）在奖惩制度方面，主要是“胡萝卜加大棒”的方法。;Y理论有如下假设： ●厌恶工作并不是普通人的本性(天性)。