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课程顾问销售话术 【第一次邀约电话：】 家长您好，我是xx的xx老师，您之前在这边报了19.9的体验课，现在想和您确认下时间，您看您周三xxx方便吗（给家长多个选择段），好的，咱们孩子有过基础吗？我先了解一下。您手机号是您微信吗，我微信给您发一下校区地址。您稍后通过一下。 【电话邀约后第一次微信】 XX小朋友爸爸妈妈，您好！艾德曼儿童成长中心期待您的到来，我是XX老师，我的手机号：XXXX，您已预约本周X（X月XX日）上午XX开始的体验课程，地点是XXXXXX，课程已预约成功收到请回复！名额有限，如临时有其他安排，请及时与我沟通，非常感谢！ ? 【体验课前一天电话确认】 XX小朋友的爸爸妈妈，您好，我是艾德曼儿童成长中心的XX老师，温馨提示帮宝贝预约了明天9：00的体验课请您安排好时间，提前15分钟宝贝签到，让宝贝适应环境哦，温差补丁，注意帮宝贝增减衣服/天气炎热，注意帮宝宝防晒哦！（二选一）我会在前台等您！祝您生活愉快！ 【孩子上课之前】 为了保证课堂效果和不影响小朋友的专注力，请您在外等候，这边有监控可以实时看到小朋友上课的状况，一起期待孩子的表现！我带您过去然后给您讲解下这边的课程。 【上课过程中】 妈妈您看这是咱们老师跟孩子打招呼的部分，咱们孩子还很积极呢，说明咱们孩子很快就能融入课堂，这对于语言类的学习是好的开始。上课过程中，咱们家孩子专注力真是不错啊，好的专注力学习什么都是事半功倍的。多讲暗示类的话术，增加家长的信心。 【下课后】 授课老师：xx妈妈，咱们家孩子今天的表现真是太让我惊喜了，我没想到她第一次就能全程跟着我的思路走下来，这个年龄段的孩子不多见（表达很适合，而且学习效果会非常不错）我们还一起约定好了下节课一起去探险学习新的作品。 如果孩子上课有什么不足，就告诉妈妈，没关系的妈妈这是这个年龄的孩子很正常的表现，如果孩子之后跟着我上课我会去多多关注这一点（再暗示一遍） 【体验课后微信跟踪】 XX爸爸妈妈，您好！感谢您的信任，选择艾德曼儿童成长中心参加体验课！良好的态度和习惯养成于童年，需要长期的坚持与信心。孩子的成长过程离不开您的参与，接下来希望能与您一直保持良好的沟通与交流。用心的家长加上用心的老师才会成为孩子走红的贵人！让孩子不只优秀，更是领袖！我是您在艾德曼儿童成长中心的纽带，XX老师，接下来无论您遇到关于艾德曼成长中心的任何问题，请您在第一时间与我沟通，我会及时为您解决或者寻找答案！ 再一次感谢您！我会与您保持联系！