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课后测试
单选题
1、人际沟通的一个核心是什么?(10 分)
A 认同
B 逆向
C 关心
D 换位
正确答案:A
多选题
1、以下哪些属于影响人际沟通的常见因素?(10 分)
A 解读偏误
B 准备不足
C 时机不对
D 重点错位
E 先入为主
正确答案:A B C D E
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2、人际沟通中达到认同需要注意哪些关键点?(10 分)
A 逆向思维
B 换位思考
C 关心对方
D 同频
正确答案:A B C D
3、人际沟通的两个方法是什么?(10 分)
A 我所欲、施予人
B 人所欲、施予人
C 无所欲、施予人
D 他所欲、施予人
正确答案:A B
4、在人际沟通中获得对方好感的三秘诀是什么?(10 分)
A 点头
B 微笑
C 赞美
D 沉默
正确答案:A B C
5、在人际沟通当中赢得认同的三诀窍是什么?(10 分)
A 在意
B 欣赏
C 关心
D 赞美
正确答案:A B C
6、融洽沟通的三要素什么?(10 分)
A 环境
B 态度
C 情绪
D 姿态
正确答案:A B C
7、以下哪些属于人际沟通当中的忌讳?(10 分)
A 不衡量距离
B 不看表情
C 不当动作太多
D 不分场合
E 背后传闲话
正确答案:A B C D E
8、人际沟通的六个秘诀是什么?(10 分)
A 情绪同步
B 肯定赞美
C 语言同频
D 形体相近
E 谦恭笑脸
F 呛话顺说
正确答案:A B C D E F
判断题
1、人际沟通是为表达彼此情感与诉求,把信息、思想和意愿在人际交往中往复传递,至相
互理解或认同的过程。(10 分)
A 正确
B 错误
正确答案:正确
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