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2022年9月月考题库(上)
1. 新装、增容业务可以指引客户使用()渠道办理? *
A、95598供电服务热线
B、“南方电网95598”微信服务号/小程序(正确答案)
C、南方电网网上营业厅(正确答案)
D、“南方电网95598”支付宝生活号/小程序(正确答案)
2. 清远客户通过微信或网上营业厅报装用电,成功受理后,()当地客户经理与客户联系并预约上门现场勘查时间。 [单选题] *
A、0.5个工作日内
B、1个工作日内(正确答案)
C、1.5个工作日内
D、2个工作日内
3. 以下哪些资料属于用电户(居民客户)报装身份证明资料? *
A、港澳居民来往内地通行证(正确答案)
B、户口簿(
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