回炉考试试题及答案.doc

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2022-10-01 发布于四川
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回炉考试本次回炉培训考试，满分为 100 分，及格分数见考试推送通知上面的合格分数值。考试时长为 30 分钟，合格者方可进行扫码签到，恭祝各位骑士考试顺利。 1. 在报备出餐慢时，以下哪个做法是不正确？ * 报备出餐慢成功，要间隔 5 分钟才能取餐第 1 次与第 2 次报备需要间隔 3 分钟(正确答案) 可以拍小票和餐牌反馈报备门头招牌不一致时，也可以拍照门头反馈(正确答案) 在非规定时间内到店，且到店超过 5 分钟(正确答案) 在规定时间内到店，且到店超过 3 分钟(正确答案) 一个订单可以报备 3 次出餐慢(正确答案) 2. 关于报备客户联系不上的做法，以下哪些做法是属于正确的？