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TikTok Shop 服饰商家出单技巧(含直播间分
工)
案例一
品牌定位:快时尚 DTC 品牌,主打轻熟风女装
经 验 分 享 商家自播:
稳定开播,优化指标:坚持 2h*2 的日播,优化粉丝结构(女性占比提升两倍,UK 粉丝占比提升 3 倍),提升商品 CTR(提升数倍以上)
商品快速迭代,优胜劣汰:保持稳定上新,保证直播间上架 40+ 商品,带动CTR 和互动的提升
平衡讲品的节奏和顺序:确定直播间必讲款式,不受评论区干扰, 同时结合有效评论,有选择性的展示用户提议的商品
英国 网红带货:
选择优质主播,培训带货技巧:在保证直播原生感的同时,确保拉高直播间销售额
共同选品,寄送样品:由达人和商家共同选品,结合商品库存, 确定最终直播商品清单,并将样品寄往英国
审时度势,合理投流:达人最开始的几场带货直播,可不投流, 后续根据其引流能力和卖货能力,再考虑投流
爆款运营:
提前预热+直播间商品挂 1 号和 2 号+主讲解:直播前通过日常直播对爆款进行价格预告。最终补贴款爆款成交若干单,占比总单量的 一半以上。
重视最后 30min:在最后 30min,主播不停倒计时,给消费者造成紧张感,对促成交效果明显。
案例二
品牌定位:供应链型白牌,主打性价比款快时尚 经验分享
服务商代播:
主播选择:选择英语口语好又懂服装产品知识的主播
选款:单场直播服装款式大于 30sku 需要不间断测品 ,调研选品选择有现货的品,并且直播时长不低于 2 小时
贴片运用:利用贴片功能把低价 免费 等字眼吸引客户眼球
找对标账号:对比 5-10 个同行 多总结 学习 话术 直播间布置促销手段
做好复盘:每场直播做数据统计表 对流量、出单进行统计管理主播及运营团队复盘
投流加速账号标签:前期人设及账号不精准需要 利用投 Promot e 进行推流拉人
内容小技巧:在线人数不多时可以打感情牌 给她们做搭配 怎么好看 怎么划算 多买多送等等手段
售后服务:客户服务要周到 赠送的产品不要忘记 发货要及时 客户会在直播间直接评论咨询发货情况,准备一套比较好的固定话术
账号
二、团队组建
1、服饰直播间分工
、直播间前端岗位分工
产品呈现
主播-主镜头呈现
产品讲解-用品、竞、感、利四个大点讲解产品
产品展示-全方位展示产品的上身效果和细节
产品售卖-引导粉丝对产品产生需求,从而进行销售
节奏把握
种草节奏-产品上架前充分输出产品要点
收割节奏-产品开卖后迅速引导粉丝下单
粉丝互动
留人-将粉丝停留在直播间
转粉-把流量转化成为粉丝
转化-将直播间产品销售出去
氛围把控
留人氛围-利用直播间福利预告等手段制造会场氛围
场控-镜头氛围控制
上架氛围-产品上架时烘托期待氛围感
秒单氛围-爆品开秒时引导哄抢氛围
评论导向
点单导向-不断在直播间散布需求旺盛的导向
互动导向-不断在直播间引发粉丝刷屏
节奏跟进
跟进主播的售卖节奏,充分执行脚本节奏要点,推进或 舒缓关键节点
主播辅助-助播
协同讲解-补充讲解主播未充分讲解到的产品点
协同展示-不同色款的上身展示
助理-镜头呈现辅助
协同售卖-充分展示产品卖点,引导粉丝下单
协助回复粉丝提问,解答粉丝对于产品的疑问,包括产 品售前和售后的问题
点击购物车导向-不断在直播间引导粉丝点击购物车动 作
场控辅助-场辅
辅助场控进行氛围的烘托,制造节奏点需要的直播间氛 围
、直播间中端岗位分工
人员统筹-统筹直播间人员岗位和工作,包括岗位的铺排,人 员的协同配合,直播各项工作的分配,以及主播等核心岗位的 把握
运营-整场统筹
货品统筹-梳理直播间货品结构,把控直播间货品质量,打造 直播间货品梯度
流量统筹-规划直播间各流量入口的预算,安排流量承接方 案、调整付费流量和免费流量的比例
脚本统筹-整合直播间脚本,明确直播目的,规划直播呈现, 确认直播话术,把控直播间执行的各个要素
链接操作
中控-后台操作
产品上架-配合直播节奏上、下架产品
产品改价-配合直播节奏进行产品价格的调整
产品库存-配合直播节奏调整产品库存
活动操作
优惠卷的发放
呈现设置
贴片设置-根据直播内容适时进行调整相关贴片
背景轮换-根据直播内容适时调整直播背景
、直播间后端岗位分工
视频创意策划制作-创意策划账号的各种视频,包括引流视 频、产品视频、吸粉视频等等
内容-创意策划
直播内容策划-策划直播间内容创意玩法,结合直播活动给 粉丝不一样的卖货体验
场景呈现策划-直播间硬装效果,直播间贴片设计,主播的 穿着妆容创意
2、直播团队搭建建议
基础版:2 人 主播+场控
加强版:4 人 主播+助理+场控+运营
豪华版:6 人以上 主播+助理+场控+运营+中控+内容编导
3、引流视频模版
白牌-卖功能
你
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