公共关系学第二章.pptVIP

公共关系学课件第二章 第1页，共27页，编辑于2022年，星期二 公共关系学 第一节　公共关系的产生 第2页，共27页，编辑于2022年，星期二 公共关系学 古代时期——公共关系思想的萌芽 公共关系最早起源到古希腊、古罗马时代。当时的王公贵族就开始或利用顺口溜、诗歌等形式来赞美自己，或是培养专门的游说者到平民中游说，从而形成社会舆论。 亚里士多德在他的《修辞学》一书中，要求人们使用语言要动感情，要有可行性。 第3页，共27页，编辑于2022年，星期二 公共关系学 中国古代的公关思想 苏 秦 合纵抗秦，佩带六国相印，主张六国结成盟国。 采用“个个击破”的战术，拆散六国的盟约 张 仪 第4页，共27页，编辑于2022年，星期二 公共关系学 巴纳姆时期——现代公共关系的发端 公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头在美国19世纪中叶风行的报刊宣传活动，这是公共关系的发端时期，代表人物是巴纳姆。 这一时期的显著特点是，为了使自己和公司扬名，置公众利益于不顾，任意编造谎言和神话利用新闻媒介“愚弄公众”。于是由此引发了新闻媒体的不满。由报纸杂志率先刊载揭露实业界的公司丑闻，形成了“清垃圾运动”。 第5页，共27页，编辑于2022年，星期二 公共关系学 艾维·李时期——现代公共关系职业化的开始 美国人艾维·李是公共关系职业的开创者和代表者。他原来是美国纽约时报的记者，于1903年开办了一家宣传顾问事务所，以公共关系的专业方式，为客户提供了许多有成效的传播沟通服务，特别是他提出了意义深远的“公众必须被告知”的原则宣言，奠定了现代公共关系职业行为和职业准则的基础。也把他称为“现代公共关系之父”。 “我们的计划是代表企业单位及公众组织，对于公众有影响的，且为公众所乐闻的课题，向报界和公众提供迅速而准确的消息。” ——“门户开放原则” 重要观点 第6页，共27页，编辑于2022年，星期二 公共关系学 爱德华·伯伦斯时期——现代公共关系学科化的成熟 爱德华·伯伦斯于1923年受聘于纽约大学首次讲授公共关系学课程，同年出版了在公共关系学史上被称为第一本公关教科书的“第一个里程碑”的专著《公众舆论的形成》。书中，他首先详尽阐述了“公关咨询”这一概念，并且提出了公共关系的原则，实务方法和职业道德守则等。 第7页，共27页，编辑于2022年，星期二 公共关系学 1952年，美国现代公共关系权威卡特利普和森特俩人出版了被誉为公共关系“圣经” 的权威性的公关专著《有效的公共关系》一书，在书中正式提出和论述了“双向对称”的公关模式。这一模式的确立，成为现代公共关系学成熟的重要标志。至此，公共关系学正式进入学科化阶段。 进程 第8页，共27页，编辑于2022年，星期二 公共关系学 第二节　公共关系产生的条件 第9页，共27页，编辑于2022年，星期二 公共关系学 文化心理——由“理性”转向“人性” 公共关系成长的土壤 尊重人性的文化 尊重个人情感和尊严的文化 尊重人文的文化 开放的文化 第10页，共27页，编辑于2022年，星期二 公共关系学 社会政治——民主政治取代专制政治 民主协商 民主监督 民主对话 + + 民主政治取代专制政治必然促进公共关系的产生 第11页，共27页，编辑于2022年，星期二 公共关系学 经济发展——市场经济取代小农经济 在资本主义工商业时代，随着卖方市场逐步向买方市场过渡，市场竞争日益激烈，随着消费水平的提高，公众的需求多样化，选择性越来越强。在其背景下，能否争取市场，争取顾客，争取公众支持成了组织生死攸关的关键，这直接促成了公共关系的兴起。 繁荣的市场 第12页，共27页，编辑于2022年，星期二 公共关系学 物质技术——大众传播超越个体传播 现在国际关系的趋势是，为适应新形势，求得公共关系自身的生存与发展，利用现代信息技术改造传统公共关系问题。全球经济一体化要求公共关系首先是传播国际化，一体化，多元化，需要“有效传播”。 第13页，共27页，编辑于2022年，星期二 公共关系学 第三节　公共关系的发展 第14页，共27页，编辑于2022年，星期二 公共关系学 公共关系在西方的发展 1920年至二次世界大战期间，发达国家“市场中心论”取代“生产中心论”，“卖方市场”转向“买方市场”，以消费者为导向的市场观念为企业经营者所重视。公关作为企业经营活动的一部分日益受到重视。 第15页，共27页，编辑于2022年，星期二 公共关系学 1955年，国际公共关系协会（IPRA）在伦敦成立，其总部设在日内瓦；国际商业传播协会（IABC），