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浅谈办公室工作礼仪
2010年11月
;目录;礼仪的含义;礼仪的基本要求;礼仪的原则;学习礼仪的目的;有礼走遍天下;目录;学习提纲; 着装礼仪;;扣扣子;扣扣子;;正装(饰品)
以少为佳——女士两大件
同质同色
风格划一
禁忌
有碍工作
炫耀财力
突出性别特征;放松一下;姿态;握手礼仪;握手礼仪;握手礼仪;握手礼仪;电话礼仪;接电话的标准流程;接电话的标准流程;接电话的标准流程;接电话的标准流程;接电话的标准流程;接电话的标准流程;名片礼仪;如何递交名片?;如何接拿名片?;注意事项;外行表现;电梯礼仪;电梯礼仪;办公室礼仪;个人风度;真诚的表情神态
眼神;○ 办公桌位清洁,非办公用品不外露,桌 面码放整齐。
○ 当有事离开自己的办公座位时,应将座椅推回办公桌内。
○ 下班离开办公室前,使用人应该关闭所用机器的电源,将台面的物品归位,锁好贵重物品和重要文件。;需要离开办公室时应向主管上级请示,告知因何事外出,用时多少,联系方式;
若上级主管不在,应向同事交代清楚;
出差在外时,应与主管领导保持经常联系;
如遇到住处变动,手机不通,E-mail无法联系时,应及时告诉公司以提供其它联系方式。;打断会议不要敲门,进入会议室将写好的字条交给有关人员;
当来访者出现时应由专人接待,说“您好,我能帮您做些什么吗?”;
办公时间不大声笑谈,交流问题应起身走近,声音以不影响其他人员为宜;
当他人输入密码时自觉将视线移开;
不翻看不属于自己负责范围内的材料及保密信息;
对其他同事的客户也要积极热情;
在征得许可前不随便使用他人的物品;
同事之间相互尊重,借东西要还,并表示感谢。;会议礼仪;主席台座次安排; 主席台次安排图;;; 签字仪式的座次安排;会客室入座的礼仪;宴请礼仪; 宴请准备;中餐座次;西餐座次; 官方宴请座次; 中餐用餐十忌; 西餐就餐礼仪; 西餐就餐礼仪;沟通礼仪(修炼高雅谈吐); 选择高雅的话题; 商务交往“六不谈”; 控制音量; 善于倾听;乘车礼仪;乘车礼仪;背入正出式; 乘车座次安排; 乘车座次安排图;共同乘车的礼仪;目录;勿以善小而不为,
勿以恶小而为之。;; 祝您成功!
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