BAT触电：互联网大厂的电网业务.docx

? ? BAT“触电” 互联网大厂的电网业务 ? ? 打造一套适用于自身的工具，是贯穿能源企业数字化转型过程的重要议题。需求催生市场。其中，作为底层技术架构的“云大物移智链”，成为国内主流信息通信企业的必争之地。 凭借自身项目经验量级和品牌效应的加持，BAT三大互联网巨头在这个市场上拥有天然优势。目前，百度、阿里、腾讯均成立各自相应的能源业务部门，对接能源行业客户需求。 然而，拓展能源数字化业务并非易事，行业门槛、需求具体化、文化差异等成为挑战点。转型中，能源企业更多数据被挖掘、集合管理。鉴于不少能源企业为央企，如何保障其数据资产的安全性，也成为合作焦点。 能源行业中，连接千家万户与发电企业的电网，处于枢纽环节。2019年，国家电网、南方电网均提出数字化转型战略。当电网这张体量庞大的物理网络拥抱数字技术时，百度、阿里、腾讯开始主动布局。令这些传统互联网大厂惊讶的是，相比其他B端客户，电网对数字化业务的理解更为专业。 特别的客户 2018年12月，庆祝改革开放40周年大会上，BAT三位当家被授予“改革先锋”称号：数字经济的创新者——马云，“互联网+”行动的探索者——马化腾，海归创业报国推动科技创新的优秀代表——李彦宏。 这些被视为这三家互联网公司的官方定位。显然，BAT已不再局限于最初起家的业务，在巩固个人消费类产品的同时，业务已延伸至国计民生领域，to B端的影响力在新定位上拥有更大的话语权。 央企与互联网企业的合作，也得到相关主管部门的肯定。2019年8月，国务院国资委党委书记、主任郝鹏会见了腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾，鼓励支持中央企业与腾讯公司等互联网企业加强务实合作，将人工智能、大数据等与实体经济深度融合，推动传统产业转型升级、大力发展战略性新兴产业，培育壮大经济发展新动能。 BAT中，阿里在B端的布局更早。2014年，12306与阿里云合作，将余票查询系统部署到云上独立运行——余票查询环节的访问量占12306网站流量近九成，是往年造成网站拥堵的最主要原因之一。据《第一财经日报》报道，当年年底的春运火车票售卖量创下历年新高，而铁路系统运营网站12306没有崩溃。 “我们发现除了中小企业，我们的技术同样可以造福于更广泛的政府、社会、大型企业。”阿里云智能电力与新能源事业部总经理吴明宸告诉eo记者。从那之后，阿里云设立了央企事业部，开始针对B端的大型央企展开服务，其中能源是重要的方向之一。 “我们最早合作的是中石化，当时给用户提供一些基础的云计算和大数据平台。这几年下来，我们的服务和产品在慢慢拓宽，还提供更多人工智能和算法服务，也开始帮一些用户做数字化转型。”吴明宸介绍。 阿里云更早为国家电网、南方电网所使用。2017年，国家电网正式发布“国网云”平台，合作方正是阿里云。而南方电网则是在调度方面与阿里云有紧密合作，借力AI优化调度预测。 百度的B端布局中最令人印象深刻的，莫过于2017年百度AI开发者大会上，李彦宏直播自己乘坐公司研发的无人驾驶汽车。2018年，南方电网广东公司与百度开展相关合作，通过引入百度大脑AI技术，建设了95598服务热线智能机器人在线客服。 2018年9月30日，腾讯宣布组建“云与智慧产业事业群”，吹响了进军产业互联网的一记号角。腾讯云和智慧产业事业群根据不同行业来划分，其中就包括能源条线，不乏电力系统出身的人才参与开拓。2019年5月9日，马化腾在北京拜会了国家电网公司董事长、党组书记寇伟。马化腾表示，愿与国家电网公司实现优势互补、强强联合，共同打造能源互联网的范例。2019年8月，国网信息通信产业集团有限公司与腾讯云在北京签署合作协议，双方将立足泛在电力物联网，在云平台及数据中台、智慧物联、人工智能平台等领域开展深度合作。 电网数字化转型，对互联网大厂来说是产业互联网新的市场机会，而对电网企业而言则是大势所趋。从形式看，电网与互联网企业合作的领域涉及智能硬件、大数据、云计算、AI等。 “现在在用户服务端，电网公司的业务仅仅只是客户服务的概念，属于客户有服务上门就响应一下的模式。而互联网公司强调的是客户运营概念。互联网公司可以通过分析客户行为，获得其他信息，主动推送其他服务，增强客户沟通频次，这方面的经验可以分享交流。”吴明宸指出未来电网客户服务方面进阶的可能。 随着更多的互动沟通和数据采集，现货市场的推进和发电结构的改变，整个电网系统将产生更多数据，需要更为强大的分析和预测能力，大数据和算法将大有可为。 吴明宸阐释了自己的理解：“电力企业，无论是发电企业还是电网企业，均属资产密集型。这意味着，提高1%的运维效率或者降低1%的运维成本，将带来巨大的降本增效空间。” “如今体量很小的企业都要上云，而国网、南网信息化系统更庞大，如果不做好基座的话，以后会越来越重，越来越慢。”腾讯智慧