微整形顾客接诊流程表.docx

微整形顾客接诊流程表 微整形顾客初、复诊成交流程表 流程开始 顾客来院 前台接待注：按要求填写好顾客登记表 一楼前台宏脉分诊 注：按正规排诊顺序排：咨询医生、 客服每日早交班必须了解今日在岗接诊咨询人员相关全院会诊医生，请相关科室配合（二楼导医早会前报备给一楼前台） 咨询医生咨询注：建议咨询医生固定一楼房间或休息室 外出或不接诊一定与前台主岗分诊人员交代 注：前台客服陪同，将客人转交给咨询医生后可回岗（会诊必须带咨询单） 注：咨询医生带顾客去二楼休息区域稍坐等待（护士或前台接待陪同） 二楼休息注射VIP区域 咨询医生和注射专家提前沟通顾客大概情况，再带顾客面诊，让专家帮忙会