管理沟通之演讲.pptxVIP

第六章 演 讲 本章基本要点 能较好把握演讲内容组织、演讲材料提炼、 内容结构安排等 把握演讲心理技能、克服心理障碍，提升 演讲中的快速反应能力 能正确应用非语言技巧与视觉辅助手段第一页，共二十五页。一、影响演讲的要素主体：演讲者客体：听众媒介：有声语言/肢体语言/演示工具时境：场地/环境第二页，共二十五页。二、如何进行演讲准备？成功的演讲是以听众为中心，而不是以演讲者为中心。演讲准备的步骤确立目标：明确、精简听众分析：谁/层次/人数/态度等材料收集：尽可能多/有趣/逻辑性内容组织：SWAY技巧情景演练：内容/方式/改进临场准备：仪表/自信第三页，共二十五页。三、演讲内容组织技巧Structure 结构技巧Weaving 联系技巧Adding Support 论证技巧Yourself 生动技巧第四页，共二十五页。（一）结构技巧 Structure：结构技巧引语——概括演讲全部或部分内容主题——排列要点顺序，注意逻辑关联过渡——让听众明确你下面要讲的内容总结——回顾和概括所讲内容第五页，共二十五页。（二）联系技巧 Weaving ：联系技巧联系其它内容——联系演讲前后或演讲外的内容联系自身或听众经历联系听众的兴趣和需求第六页，共二十五页。（三）论证技巧 Adding Support：论证技巧益处说明：特点——优点——益处例证：给予事实或例子来证明你的观点引证：引用数据、图表或权威的话来证明类比：用比喻、拟人等来说明第七页，共二十五页。（四）生动技巧 Yourself：生动技巧口语化，用自己熟悉的话问题化：把重点转换成问题，书面和口头细节化：多用动词，描绘细节戏剧化：使用对话，模拟当时场景简单化：KISS--多用简单句排比化：可多用排比句式第八页，共二十五页。准备演讲内容的两个魔术公式?魔术公式一：过去——现在——将来?魔术公式二：故事/经历/例子——观点——获得知识/唤起行动第九页，共二十五页。四、演讲的声音技巧（一）发声要点1、强调关键词，弱化非关键词 请你阅读下文，粉色字要重读，其他字要弱读，会有何效果呢？ 无论我做什么事情，都获得了成功，因为我渴望如此。对于上天赐予的绝佳机遇，我绝不迟疑。 ——拿破仑第十页，共二十五页。（二）变换你的语调 在谈话中，你的语调会时而高亢、时而低沉、时而又恢复如常，而这种变换，正如大海的海面一样，永不停歇。 在下面的引文中，请用较低的语调朗读粉色单词，会有什么效果呢？ 我只有一个优点，那就是永不言败。 ——马绍尔·弗克 教育的关键目的不是知识，而是行动。 ——赫伯特·史宾塞第十一页，共二十五页。（三）改变你的语速 在日常谈话时，大家的语速是不断改变着的。这令人感到愉悦并显得极为自然，同时，这也是无意识中进行的。实际上，语速的改变还是突出我们语意的最佳方法之一。 请大声朗读这段话，尝试变化语速，注意其效果。 就在其逝世前夕，红衣主教吉朋斯说道：“在八十六年的生涯中，我已亲眼目睹了许许多多的成功人士，而在使他们成功的诸因素中，最重要的就是信念，缺少信念，任何人都不可能取得成功。”第十二页，共二十五页。（四）在重要地方的前面和后面稍作停顿例如林肯的传记记者这样谈他的演讲： 当他和道格拉斯的著名辩论趋于尾声，而所有的迹象都表明对他不利时，他显得沮丧起来，他那惯有的忧郁不时地写在了脸上，并给他的演讲带来了一种悲壮的力量。在一场总结发言中，林肯突然停了下来，沉默地竖立在那里，他环顾四周，打量着半数漠不关心、半数和善友好的面孔，那双深陷的、疲惫的眼睛里，似乎满含着泪水；他的双手摊开了，好似已厌倦了这场无助的战争。第十三页，共二十五页。 他以一种特别的单调声音缓缓说道：“我的朋友们，无论是道格拉斯还是我当选美利坚合众国的参议员，这都并不重要；但是，今天，我们在这里提出的伟大方案将会超越任何个人的利益，也绝不是个人的政治财富。”说到这里，林肯又停了下来，而听众们在全神贯注地听着每一个字。接着，林肯又说了下去：“这个方案的生命力将会与世长存，即使道格拉斯和我有一天已静静地躺在了坟墓里。” “这些朴素的话，加之以那样的表达方式，深深触动了听者的灵魂。”林肯的一位传记作者如是评述道。第十四页，共二十五页。四、演讲的姿态技巧演讲 = 演 + 讲第十五页，共二十五页。身体语言的组成眼神表情手势站姿移动第十六页，共二十五页。（一）常见的态势语表达1、眼神—缓慢而平均地与现场每一个听众接触眼神—目光停留在每个听众身上3-5秒钟，保持适度的暂停—回答听众问题时，应缓和地将眼神平均扫视全场 第十七页，共二十五页。2、面部表情—与说话的内容相配合，勿表情呆滞—真心微笑（皮笑+肉笑+眼