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N0-N4护理科学有效沟通及医疗风险专项测试卷含答案
1. 沟通的目的是?
说服对方
证明我对你错
避免冲突
解决问题(正确答案)
2. 在倾听的过程中，以下那种动作不能引导对方更多的表达
端正坐姿，微微前倾
眼神东张西望，抖腿(正确答案)
经常性的眼神接触
面带微笑，给与肯定
3. 以下表述中，哪些是事实，哪些是判断?
你不爱我了，我要跟你分手
你最近总是迟到，你的态度需要端正起来
最近一周当中，通过打卡记录来看，你周三有一次迟到，能告诉我发生了什么吗?(正确答案)
根据截止到昨天的加微率来看，你的数据是低于组内平均值的(正确答案)
4. 沟通之前，我们应该思考哪些问题
这次对话我的
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