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阿里云客服-淘宝云客服认证考试
云客服职能岗考试题目及答案
不定项选择题(补充1)本题分恒:10 分
1.请问报名云客服的哪些岗位需要进行面试?
A 语音客服
B 在线客服
C 专项客眼
答案:AC
单选题(补充2 )本题分值:10 分
2.请问SO 线是随时随地都在吗?
A 不是,每条线有规定的服务时间
B 是的,24 小时在线
答案:A
单选题 (1/10)本题分值:10 分1.请问报名成功后,什么情况下
可以报名职能岗?
A 当职能岗公开招募,且您满足招募要求时可以报名
B
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