商场新员工总结范文参考.docx

商场新员工总结范文参考  八月十七日，集团培训的最终一天，在集团领导和高校生的座谈会上，刘冰总裁提到了一本书 ——《空杯心态》。  正式工作已有六天了，每天过的都很充实，由于有太多东西要学，自己仿佛就像一个“零”，需要从头开头，一点点的积累。自己的这种感受，好像和刘冰总裁那天提到的空杯心态很是贴合 。  站在卖场里 ，看着人来人往的顾客，好像是熟识而又生疏的。在不久之前，我还和他们一样，自由拘束的逛着，找寻着属于自己的目标产品或是潜在商品。而今我已经转换了角色，成为了商场的一名员工为来来往往的顾客们供应服务。  工作的第一天，自己好像无知的回到了幼年时期，对于产品的生疏，使我无法正常的工作，只是帮着几个姐做些力所能及的事儿，打扫打扫卫生，叠叠衣服，站在门口喊着欢迎光临。这种感觉一下让我踏实了下来，由于自己就是一个“零”，无论你在高校是多么的优秀！  在接下来的几天中，几个姐给了我许多关心，他们给我讲了许多东西，例如衣服的面料，款式，制作工艺，买点，如何给顾客开票，如何打价签等等。这些东西好像很小，但却是最基础的东西在我工作的初期扮演了特别重要的基础，几个姐特别急躁的交给了我许多的东西，而他们也扮演了我踏入社会后的第一批老师。  在这几天的工作里也遇到几个作为过来人的学长，他们也给了我许多的建议，让我肯定要从最基础的学起，把最基本的一些商品货物学问把握好了最自己以后的工作是特别有关心的。  实对于许多高校生来说，第一次步入职场时的心态是很难把控的，那种幻想与现实的差距，使我们不能踏实的从最基础的做起，浮躁的心阻扰着我们的前进。  《空杯心态》一书中有这样一句话，“在职场中和生活中，我们最简单犯的错误之一，就是抓住了什么就不情愿松手。这样导致的结果，往往就是无法连续成长、超越，导致因小失大、后退乃至更严峻的错误产生。外在的“松手”，来自内在的“空杯心态”。只有倒出你“杯子”中的水，才可以装进新的水，更不至于让原来“杯子”中的水发臭。“时刻归零”是一流人才的成长之道，更是联想、海尔这些一流团队的成长之道。不要可怕松手，松开的手比紧握的手拥有更多！”  在高校里或许我们曾经特别精彩，或许曾经特别优秀，但是那些已经成为过往，面对人生新的阶段，我们要准时将自己清零，这样我们才能再有容量来接受更多的东西，我想这就是有舍才有得吧！