关系营销-第2次测验-国开（QH）-复习资料.pdf

关系营销－第2次测验－国 开 (QH) -复习资料 — 请认真阅读 下说明然后下载 ! ! ! ! 本文档由作者 郭坤哲收集整理而来1请确认是 您 需要的资料再下载I 第2 次测验 （ — 项 是最优答案， 请将正确答案的序号填在 一、 单项 选择题 在各 题的备 选 答案中 ， 只 有 括号里） 第1题 实施关系营销， 实现客户忠诚的组织保证是（）。［单 选题］ A、