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Continued*Shanghai·Tianjin·Shenzhen·Guangzhou·Hangzhou·Suzhou·Wuxi·Changzhou·Nantong·Jinan·QingdaoContinuedNagoya·Shanghai·Guangzhou·Tianjin·Hangzhou·Suzhou·Wuxi·Qingdao·Chongqing·Wenzhou第一节班组长的岗位职责一、班组长的定义和要求1.班组长的定义2.班组长的角色3.为什么界定岗位职责?4.班组成员的岗位职责5.班组长的岗位职责6.班组在企业中的地位7.班组长的基本能力8.班组长的10项要求二、小组讨论1.描述你所希望的下属2.描述你所期待的上司3.你为什么愿意担任现场管理的职务?班组长是指在生产现场,直接管辖5—20个左右的生产线操作工,并对其生产结果负责的人。
管理控制的幅度,因公司及行业区别而有不同,而其称呼也有所不同,有组长、班长、领班、拉长(TeamLeader)等称谓。1.班组长的定义企业利润?
1)??承上:承担单位职责--达成组织目标--执行上司的指示
2)??启下:做好组织的管理--带领团队达成任务--使各项资
源充分有效发挥
3)?平衡:协调--公关2.班组长的角色承上:配合上司启下:指导下属平衡:协助同事企业利润1)让班组长的明确自己的岗位职责
2)避免造成各人职责的混乱
3)消除两不管区域
4)始终明确该由谁负责某项任务或解决某个问题
5)消除权力斗争
6)?促进有效的团队合作3.为什么界定岗位职责?1)以安全的方式进行生产,穿带必要的个人劳防护用品PPE
2)在每个班次的开始与结束时检查工作场地
3保持工作场地的有序安排
4)遵循标准化工作
5)学习新的生产技能
6)贯彻制造质量原则
7)根据规定开展全员生产性维修
8)争取不断改善工作场地的状况
9)参加班前班组会议
10)朝着班组共同目标努力工作4.班组成员的岗位职责1)确保班组的安全生产
2)作为班组的代表
3)持团队合作并解决内部问题
4)接纳、培训新班组成员
5)讨论、交流公司目标,制定、达成班组目标
6)跟踪班组目标,更新班组记事栏
7)准备并主持班组会议
8)快速响应暗灯信号,并负责解决问题。5.班组长的岗位职责班组长的权限A.班组生产经营活动的组织指挥权B.劳动组织的调配权C.组织实施规章制度权D.拒绝违章指挥和停止违章作业权E.职工奖惩的建议权F.奖金分配权G.举才权H.维护职工合法权益权穿戴个人劳防用品(PPE)1)对企业—生产经营活动的基本单位
2)对部门—最基层的管理单位
3)对生产—流程的衔接要素
4)对员工—是展现、完善自我的基本场所
5)班组是激发创意、解决问题的团队!6.班组在企业中的地位基层执行中层管理高层决策7.班组长的基本能力-P62类知识工作知识工作职责的知识3种技能不断改进的技能员工技能教学技能1)热爱自己的职业
2)走动式管理
3)运用合适的教育,不断提高下属工作能力
4)以各种前瞻性的设想来开展工作
5)培养问题意识,保持认识问题的眼力和敏锐性
6)积极动手、主动报告、利用一切机会挑战自己
7)积极掌握业务知识和管理方法
8)运用各种激励手段,促使作业人员自发地积极行动。
9)以身作则
10)倾注一切热情和力量去面对工作8.班组长的10项要求1.描述你所希望的下属
2.描述你所期待的上司
3.你为什么愿意担任现场管理的职务?二、小组讨论*11授课笔记这些先决条件可以分成两大类:知识和技能两种必要的知识。1.工作知识工段长/班组长必须全面了解其所在区域的所有特别设施,能够有效地监督并指导生产作业。作为领导永远不应满足于现有的知识水平,必须不断努力提高知识水平。2.工作职责的知识工段长/班组长必须了解他们在公司中的作用和职责。他们必须紧随公司的规章制度,条约协定,方针政策、安全条例,计划和各个部门之间的关系,因为这些因素直接影响着班组成员的工作。必要的三种技能。3.不断改进的技能工段长或班组长在所指定的区域有着广泛的经验,能够找出在哪些方面可能有所改进,并且知道如何来采取步骤进行改进。他们还必须促进所在班组中成员们不断改进的精神,鼓励他们提出想法和建议。4.员工技能工段长或班组长必须保持顺畅的人际关系,能够与下属进行良好的沟通交流,听取他们的意见,了解他们的需要。5.教学技能无论一个工段长或班组长拥有多少知识,如果他没有培养
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