《做最好的中层》.ppt

课程提纲:

?一、中层的定义与定位

1.中层管理者的作用????

2.中层管理者的济济与平庸????

3.中层管理者的竞争与淘汰???

4.中层管理者的扶植????

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二、中层的观察与期许????

1.对高层指令或要求的传达???

2.对企业供应链的支持责任??

3.对自己与下属能力/条件的提升????

4.公司危机反映出中层危机???

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三、中层缺人的时机、类型与困扰???

1.中层缺人的阶段性和时机性????

2.中层缺人的类型差异?????6种改善方法1、改善待遇2、提拨奖金3、分红红利4、撤换主管5、改变工作氛围6、企业文化的重塑结束********************************VVV-*必备能力储备能力进阶能力VVV-*《第二部分》中层/基层之间按上述的①，统计分析基层人员出状况的次数与严重程度。依上述的②，决定基层人员的留任/再教育/调职/待岗。VVV-*如同上述的③，对能力不足的基层人员施以辅导。工具：基层缺失记录VVV-*公司危机反映出中层危机——第一种危机：公司的核心人员逐渐离职中层的领导力与指挥力有问题/不闻问、不沟通、不激励/私心自用，揽权诿过。[分析]VVV-*工具：地雷拆除方案这一个危机的分数是多少？05810非常严重说明前述「分析问题」的现在状况，同时提出改善方法。现在状况改善方法VVV-*指定这个作业的三个人选。制定计划时间表指导人：副总经理执行人：部门主管查核人：人力资源部1月2月3月4月5月6月（2008年）前三个月是方法的提出与审查后三个月是方法的实施与检讨VVV-*第二种危机：公司的基本客户突然减少中层不注重客服/对投诉处理不当/没有勤于联系/不收集也不研读市场信息/不改善销售技巧。[分析]VVV-*第三种危机：公司的运营成本不断升高中层不善于成本结构比较/从不节约不必要的开支/不寻求替代方案或资源置换/没有目标成本观念。[分析]VVV-*第四种危机：公司产品的竞争力持续下滑中层未快速反映市场实情/未向上提报品质缺陷/未坚持既往的承诺条件/对核心价值正在消失无所谓。[分析]VVV-*第五种危机：公司扩张后的人员/产销/物流/资金无法管理中层未能提醒高层扩张的极限/未能警告高层我们缺少合格干部与可竞争技术/[分析]VVV-*未能自己培养储备人才/自己不能灵活转战/自己没有接班人，也没有左右手。VVV-*第六种危机：供应链断裂中层与内部其它部门不主动链接/与外部上中下游或卫星工厂也不主动链接/对链接中断不立刻反馈或发出警讯/自己不补位或补救/不定期检讨改善。[分析]《第三单元》中层危机的类型与辩证VVV-*VVV-*中层缺人的阶段性和时机性创业期DevelopmentCycle0公司发展VVV-*迅速打开市场/创造第一桶金/资金回笼再用。[关键]1.创业开拓阶段缺少「销售/业务规划」人才。提成/分红/期权。[常用手段]VVV-*工具：干部评量表就各项「关键因素」订一个加权评分表。06080100堪任对现任中层干部条件不足的地方，实施辅导教育。（%）胜任无法任用的干部应有「淘汰增补计划」（每年20~30%）。VVV-*成长期0DevelopmentCycle公司发展VVV-*各部门沟通、协作/品质向上/吸引更多客户。[着重]培养干部并授权/由销售走向行销/建立客户网络。[常用手段]2.起飞成长阶段缺少「内部控制/标准化作业/服务增值」人才。VVV-*稳定期0DevelopmentCycle公司发展VVV-*员工不思进取/创业激情退化/战斗意识涣散/产品已无差异区隔。[症结]嫁接成功经验/投入研发预算/更换老臣老将。[常用手段]3.稳定发展阶段缺少「创新/突破/整合资源」人才。VVV-*衰退期0Development