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样板房管理制度

一、前言

样板房是房地产企业进行销售的重要工具之一，通过样板房可

以向潜在买家展示房屋的设计、装修和特色。为了更好地管理和维

护样板房的使用和展示效果，制定一套完善的样板房管理制度势在

必行。

二、管理目标

1.确保样板房的展示效果符合销售目标和公司形象；

2.提高样板房的使用效率，最大限度地发挥展示作用；

3.加强样板房的维护和保养，保持房屋的整洁和良好状态。

三、管理责任

1.样板房经理：负责样板房的日常管理和维护工作，包括展示

布置、清洁维护等；

2.销售部门：负责样板房的预约安排和接待工作，并负责向客

户介绍房屋的特点和优势；

3.设计部门：负责样板房的设计和装修工作，确保房屋的装修

符合公司定位和市场需求；

4.工程部门：负责样板房的建设和维修工作，保证房屋的结构

安全和设施正常运作。

四、管理流程

1.样板房展示预约

（1）客户通过销售人员或公司官方渠道提交样板房的展示预约

申请；

（2）销售人员接到预约申请后，及时与客户确认预约时间；

（3）销售人员将预约信息及时通知样板房经理和相关部门。

2.样板房展示接待

（1）样板房经理根据预约信息准备好房屋的展示布置和相关资

料；

（2）销售人员按时接待客户，向客户介绍房屋的特点和优势；

（3）销售人员在样板房内做好引导工作，引导客户查看房屋各

个功能区域；

（4）销售人员对客户的问题进行解答，并记录客户的反馈意见。

3.样板房展示维护

（1）样板房经理定期检查房屋的展示效果，及时进行调整和修

整；

（2）样板房经理配合设计部门进行定期的装修和陈设的更新；

（3）工程部门保持样板房建筑和设施的良好状态，定期进行维

修和保养。

4.活动使用管理

（1）公司组织样板房展示活动时，需提前与样板房经理沟通，

进行安排；

（2）活动结束后，样板房经理负责恢复房屋的原状，并及时清

理现场。

五、管理要求

1.样板房的展示布置需按照公司的统一规范执行；

2.样板房的环境卫生需保持整洁，定期进行清洁和消毒；

3.样板房的设施设备需保持正常运行，如发现故障需及时报修；

4.样板房的装修和陈设需符合公司的设计理念和市场需求，定

期进行更新和改进；

5.样板房的展示效果需定期评估，根据市场反馈进行调整；

6.样板房展示活动需提前申请，并经过公司相关部门的审批。

六、管理制度的执行

1.公司将定期组织相关部门开展对样板房管理制度的培训与宣

讲；

2.样板房经理需对员工的执行情况进行监督和检查；

3.如发现管理制度的违规行为，将依据公司的纪律处分规定进

行处理。

七、总结

样板房管理制度的制定和执行对于房地产企业来说至关重要。

通过规范的管理制度，有效地提高了样板房的使用和展示效果，增

强了公司形象和销售能力。各部门和相关人员应共同遵守样板房管

理制度，确保房屋的良好展示效果，为企业的发展壮大提供有力的

支撑。