优化电力营商环境窗口人员应知应会试题.doc

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优化电力营商环境窗口人员应知应会试题

世界银行对于“获得电力”评价体系包含获得电力环节、时长、费用、供电可靠性和电费透明度四方面,请问国家发改委的评价体系除了这四方面之外还有哪两个方面?

电力价格(正确答案)

供电质量监管

用电报装监管

获得电力便利度(正确答案)

请问国家发改委评价电力营商环境采用几个维度的评价体系来进行评价?

4

5

6(正确答案)

7

“三零服务”指的具体内容是?

零投资:客户接电“零投资”,电表、表箱及电源侧线路由供电企业投资(正确答案)

零上门:互联网服务渠道,实现客户办电“一次都不跑”(正确答案)

零审批:低压电(220伏/380伏)非居民客户电力外线工程政府

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