国开《企业运营与发展》形成性考核作业多项选择题.doc

《企业运营与发展》多项选择题

C

财务分析的目的在于评价企业的（）。答案：资金管理能力,企业发展趋势,偿债能力,获利能

力

财务资源包括（）。答案：资金的获得,资金的管理,与资金供应者之间的关系,对债务人的控制

财务资源管理包括(。答案：资金的获得,资金管理,与资金供应者之间的关系,对债务人的控制

产品整体包括哪些部分（）。答案：核心产品,形式成品,附加产品

常用的新产品定价策略有哪三种（）。答案：撇脂定价策略,渗透定价策略,满意定价策略

从外部经营环境角度看，企业的经营理念包括：（）。答案：客户需求,合作者,产品和服

务

从长远观点来看，企业业绩包括的两个基本方面是：（）。答案：企业发展的均衡性,企

业的创新能力

D

典型的产品生命周期包括哪些阶段（）。答案：导入期,成长期,成熟期,衰退期

对不同的细分市场进行评价时，要考虑哪些因素（）。答案：细分市场的规模与发展前

景,细分市场结构,公司的目标和资源

对企业员工来说，了解战略的概念与方法，其意义有（）。答案：更好设计个人职业发

展蓝图,提高效率,提高处理问题的能力

G

个人愿景的特点有哪些(。答案：明确的假设,详细的计划,具有鼓舞性

根据购买目的与方式差异，可将客户分为哪几类（）。答案：消费者客户,商业型客户,企

业内部客户

构成市场的三要素（）。答案：人,购买力,购买动机

关系市场营销的运行至少表现为（）三个阶段。答案：建立关系,保持关系,加强关系

H

海尔的企业文化包括哪些层次（）。答案：物质文化,精神文化,行为文化,制度文化

好的项目汇报的特征有（）。答案：及时且准确,模式化,归纳简练

衡量产品组合的标准主要有产品组合的（）。答案：广度,深度,密度

L

利润导向定价目标的具体表现为（）。答案：利润最大化目标,预期利润目标,适当利润目标

M

目标管理的三个层次是什么（）。答案：企业远景,企业具体目标,员工的任务

Q

企业的多角化增长战略主要的三种形式（）。答案：同心多角化,水平多角化,多角化

企业的间接成本包括（）。答案：房屋成本,管理费用

企业的经营理念（BI）是由哪些相互依赖的系统所组成的（）答案：市场,产品或服务,

企业组织结构

企业的使命与目的是指企业作为社会中的一种经营组织，应该（）答案：完成的任务,达

到的目的,所承担的责任

企业的直接成本包括（）。答案：劳动成本,材料成本

企业对投资者的社会责任有（）。答案：保证其的股权收入,保证其对企业的经营管理权利

企业履行社会责任的原则是（）。答案：公平与正义原则,可持续发展原则,综合效益原则))

)

)

企业目标设定是为了明确企业前进的方向，除此之外，其还可运用于企业的（）之

中。答案：内部流程,行政管理,发展规划

企业社会责任从界定范围上可划分为(。答案：企业内层社会责任,企业外层社会责任

企业战略规划的基本程序包括哪些（）。答案：确定企业任务,确定战略业务单位,向每个战

略业务单位配置资源,规划新业务

企业战略规划的基本程序是包括（）。答案：确定企业任务,确定战略业务单位,向每个战略

业务单位配置资源,规划新业务

企业战略规划中的企业的报告书应该具有（）。答案：导向性,可行性,激励性,具体性

全球市场营销是指企业的营销管理与营销运作在全球范围内进行，其表现为(。答

案：目标市场的扩大化,市场营销的复杂化

确定企业任务时需要考虑的因素有所有者或管理当局的偏好，（）。答案：企业的历史,

市场的环境,企业的资源,企业的特有能力

R

人力资源包括（）。答案：智力资源,社会资源

人力资源的获取工作主要是通过人力资源的（）三项工作，保证企业稳定的人才队

伍。答案：规划,招聘,录用

S

商业型客户的特点是：（）。答案：对产品质量要求高,价格谈判能力强

设计关键绩效指标体系的步骤包含：（）。答案：确定工作产出,建立评估指标,设定评估标

准,审核KPI指标

审核（关键绩效指标）KPI指标主要审核指标与标准的（）。答案：全面性,可操作性,客

观性,反馈与修正信息

市场细分的程序包括（）。答案：调查阶段,分析阶段,描述阶段,筛选阶段

市场细分的目的包括（）。答案：为产品设计提供依据,为选择新市场提供依据,为制定新营销

策略提供依据

市场细分是根据（）的需求及购买行为的差异，把具有异质性需求的整体市场划分为

若干需求大体相同的小市场的过程。答案：消费者,用户

市场营销计划中的目前营销状况指提供有关市场、（）方面有关的数据。答案：分销,

宏观环境,市场,竞争

市场营销学认为市场营销管理人员的主要任务是（）。答案：寻找市场机会,分析市场机

会,评价市场机会

是企业承担社会责任的意义具体表现的是（）。答案：满足公众利益,增加企业利润,承担道

德义务,塑造良好形象

属于设定关键绩效指标的原则（）。答案