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怎样让领导接受你的意见?触龙教你立场互换乾坤大挪移
职场上有句话,叫做:「领导总是对的。」
这话,当然是不对的。你看看电影里小说里,总是有领导大声地说:「我也是个普通人嘛」,然后就是一阵爽朗的大笑,旁边的吃瓜群众呢,就陪着一起笑。可见,「领导也是个普通人」,是大家都认可的事。普通人,怎么可能总是对的呢?
但世界上的事情往往没那么简单。比如说吧,发生了某个突发事件,领导反应迅速,作出了一个决定。而这个决定,显然是有问题的,至少不是最优的。你呢,手头恰好有一个预案,虽然也有一定的风险的,但总体上要比领导的要好得多。但要让领导放弃自己的方案,来接受你的方案,并不是一件很容易的事,如果这领导还有那么一点刚愎自用,那就更棘手了。直接把方案拍到领导桌上,说不定立即就给你弹了回来。因为在一些固执的领导眼里,好与不好,是以他的标准为基准的。这里我不妨先说个小故事。
春秋时有个小国叫卫国,卫国的国君叫卫灵公。「灵」这个词,现在是个好词,灵巧、灵感、灵活、灵验、灵丹妙药,全是好的,但古时候用在皇帝身上,那就说他是个无道昏君。好像这卫灵公,胡作非为,把国家搞得一团糟,但总算还没有亡国,这就叫「灵」。
卫国有个大臣叫弥子瑕,是卫灵公身边的大红人。有一回,弥子瑕的母亲病危,他一听到消息,就连夜驾上卫灵公的车子上路了。按照卫国的法律,私驾国君的车子,那得砍脚的。但卫灵公称赞说:「弥子瑕可真是孝顺啊,他为了母亲,竟然不怕自己会被砍脚。」还有一次,弥子瑕陪着卫灵公到果园游玩,把咬了一口的桃子,随手递给了卫灵公。卫灵公很高兴,说,弥子瑕一有好吃的,马上就想到我。后来,卫灵公不喜欢弥子瑕了,他就对人说,这弥子瑕真是太可恶了,胆大包天竟然开我的车,还把吃剩的桃子给我吃。
你看,这卫灵公就是典型的自我中心的领导,好坏全由他来说。当然这样的奇葩领导,一般人也很难碰到。这个故事呢,只是说明个道理,要说服领导,就得把你的立场、转移到领导的立场上,站在他的角度来讲道理。这个方法,就是《倚天屠龙记》里,明教教主张无忌,所练的超级武功「乾坤大挪移」。
这门功夫听起来很高深,我们讲一个历史上著名说客的故事,你就明白了。战国时,七国争雄。公元前265年,赵国的文王去世,他的儿子赵孝成王继位,由于年纪太小,就由他母亲赵太后主持朝政。虎视眈眈的秦国趁机发兵攻赵,一占领赵国三座城池。赵国见形势危急,只好向齐国搬救兵。齐国答应出兵,但有个条件,就是要赵太后的小儿子长安君到齐国作为人质,这样就不怕你赵国过河拆桥了。赵太后对这个小儿子最为宠爱,怎么也不愿意。眼看赵国危在旦夕,满朝的大臣纷纷劝赵太后,让长安君到齐国。但赵太后爱子心切,就是不听劝,还强硬地说,「谁也再说让长安君作人质,我就狠狠地啐他一口!」
满朝文武觉得,作为领导,你要为大局着想,舍小家为大家;赵太后觉得那是我心肝宝贝儿子,怎么能让你们说送走就送走。双方都没错,但赵太后是一国之主,所以只能是她说了算。这个僵局,要怎么来打破呢??
这时候,有个厉害的说客出现了,他的一番说辞直到今天都被后世膜拜,《古文观止》记载着,篇名就叫《触龙说赵太后》。
?这触龙是赵国的左师。左师,就是一个高级参谋,地位高、名气大,但没多少的实权。触龙有一个本事,就是特别善于跟领导沟通。他说服赵太后,用了三招「乾坤大挪移」。
触龙先是跟赵太后说,我年纪大了,吃不下了,你怎么样啊?赵太后放松了下心情,回答道:啊哟,我的饭量小了许多啊。触龙继续说:那您要多走走路散散步,这样可以多吃点嘛。一个是垂帘听政的太后,一个是德高望重的大臣,说的跟现在的老头老太没什么不同。这几句话下来,一下子就把上下级的关系拉近了,双方有了「共同语言」,后面的事儿就好说了。
?触龙接着跟赵太后说到儿女。他说,我有个小儿子,才15岁,想跟您求个情,让他到宫中来做个卫士,这样我就放心了。赵太后不由得大为惊奇,想不到您老还为孩子考虑得那么周全啊。触龙说,那当然了,其实吧,男人比女人更爱孩子。看看,话题是不是一步步接近中心了,说到子女问题,一下子就触动赵太后的「共同心理」了。
最后,触龙回到主题,说到长安君的问题。他说,我觉得吧,比起长安君来,你更爱女儿燕后。赵太后说:「没有啊,我最爱的,明明就是长安君啊。」触龙说:「不会吧。当年燕后出嫁的的时候,你哭着喊着不让她远嫁燕国。燕后走了,你还不住地念叨她。只是虽然想念,您嘴里念的却是「她可千万别回来啊」。其实您这样说,就是为他的长远考虑,希望燕后的子孙能世世代代做燕王吧。」赵太后不由得说:「对啊,还真是这么一回事」。触龙这话说得实在是高明,把自己挪移到了赵太后的「共同诉求」上-----爱儿女,就要为他的未来着想。?
触龙接着说,你看看长安君吧,位尊权重,却没有什么政绩,一旦你有什么不测,长安君靠什么来立足?我看你啊,一点也没有为他着想哪。话说到这份
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