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员工满意度整改措施

【篇一：员工满意度调查问题分析及整改措施】

吉林省宇光线缆有限公司

员工满意度调查

yg-g-r-06

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一、员工满意度调查的目的

企业进行行员工满度调查可以对公司管理进行全面审核，保证企业

工作效率和最佳经济效益，减少和纠正低生产率、高损耗率、高人

员流动率等紧迫问题。实施员工满意度调查要达到的目的：1．诊

断本公司潜在的问题

2．找出本阶段出现的主要问题的原因3．评估组织变化和企业政策

对员工的影响⒋人都有被尊重的需要

5．培养员工对企业的认同感、归属感

6.有助于提高员工的满意度，员工满意是企业可持续发展的基石，

两者关系可透过以下图示予以体现：

二、调查的内容

员工满意度调查将分别对以下几个方面进行详尽考察。1．薪酬：

薪酬是决员工工作满意的重要因素，它不仅能满足员工生活和工作

的基本需求，而且还是公司对员工所做贡献的尊重。2．3．4．

工作：工作本身的内容在决定员工的工作满意度中也起着很重要的

作用，其中影响满意度的两个最重要的方面是工作的多样化和职业

培训。晋升：工作中的晋升机会对工作满意度有一定程度的影响，

它会带来管理权利、工作内容和薪酬方面的变化。管理：员工满意

度调查在管理方面一是考察公司是否做到了以员工为中心，管理者

与员工的关系是否和谐；二是考察公司的民主管理机制，也就是说

员工参与和影响决策的程度如何。

环境：好的工作条件和工作环境，如温度、湿度、通风、光线、噪

音、工

5．

作安排、清洁状况以及员工使用的工具和设施都极大地影响着员工

满意度。6．

人际关系：公司里面同事之间，上级和下级之间的关系是否处理的

好直接影响到员工的工作情绪和工作效力。

三、调查方法

以问卷调查为主，结合访谈法和观察法。

员工满意度的调查方法通常为问卷调查法和访谈法。调查问卷一般

分为目标型调查和描述型调查。四、问卷结果分析：

员工满意度分项评价：分别从部门、性别、学历的角度对工作满意

度进行统计分析，重点分析一下部门差异，性别差异，学历差异是

否会对整体满意度产生显著影响。

员工满意度具体因素评价：围绕工作回报、工作本身、工作环境、

工作群体、企业管理、企业经营六大维度对影响满意度的诸因素加

以系统、细致的分析。

开放性问题统计汇总以及员工工作期望评价：对工作期望的重要性

进行统计描述，排序，分析工作期望与满意度的关系。

公司员工人数总共为79人，主要分为办公室和车间两大部分：办公

室14人，车间65人

男员工41个，女员工20个

41

学历：本科15人，大专4人，专科一下50人

4

此次发放问卷79份，参与人员有57人，收回问卷57份，有效问

卷为57份，占公司总人数的72.15%，调查结果基本可信。

一：总体分析二：部门分析

综合办公室工作环境好，但工作内容灵活随意，工作时间稳定，薪

酬及福利待遇较好，让员工满意度偏高

而车间工作环境比较嘈杂，恶劣，工作时间长，员工福利待遇较少。

最终导致满意度偏低。

由于车间人数是整个公司最多的一个部门，所以其员工的满意度会

影响到整个公司的员工满意度，所以，整个公司的满意度稍微偏低。

各个部门存在的问题，如薪酬低，工作时间不合理，福利待遇比较

差等，在分析公司整体员工满意度时，就充分体现了这些问题。

所以，公司必须相应改善员工的工作环境。绩效考核制度要很好地

制定并严格遵循。员工的工作时间要合理，合理安排员工的休息与

休假。

三：性别分析

从上面表可以明显看出，男性员工的平均工作满意度明显高于女性

的平均工作满意度。

原因分析：自从封建社会以来，重男轻女的现象就已经拥有。虽然

现代社会主义社会是男女平等的社会，但在人们的观念中，男性的

重要性往往要高于女性。不管在什么方面，这种现象是不可避免的。

在公司里，由于男女先天的身体条件差异，很多工作女性都无法从

事。并且男性在工作中会表现得更主动更积极，往往处于领导地位。

女性由于一些生理问题，如结婚、怀孕、产子等，往往会耽误到工

作。或者因为这些事情而离开工作。公司为了自身利益的考虑，对

女性的工作条件，工作报酬等都有许多限制。并且，女性许多福利

待遇都会劣于男性。在这些影响因素下，男性往往会在

公司中得到成就感，有用责任感。而女性呢，由于各种工作条件的

不足，或者甚至因为一些歧视而受到不平等的