销售与服务技巧培训资料.pptx

下载文档

0
0
约小于1千字
约 30页
2024-04-18 发布于四川
举报
版权申诉
保障服务

销售与服务技巧培训资料.pptx

1、本文档共30页，可阅读全部内容。
2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

销售与服务技巧培训资料;引言

销售技巧基础

服务理念与态度

销售策略与技巧

服务流程与规范

客户关系管理与维护

总结与展望;PART;;;PART;;;;PART;;;了解客户需求;PART;;;销售渠道拓展;PART;流程优化;;;PART;;根据客户的特点、需求和价值等因素，将客户分为不同类型，如潜在客户、目标客户、重点客户等，以便针对不同类型的客户采取不同的服务策略。;;PART;通过本次培训，销售人员掌握了更专业的销售技巧、产品知识和市场趋势分析，服务人员则提升了客户服务意识和沟通技巧。;;;THANKS