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高效管理沟通与协作汇报人:XX2024-01-03
沟通基础高效沟通技巧团队协作与沟通跨部门沟通与协作高效沟通工具与技术案例分析与实践contents目录
沟通基础01
沟通是信息、思想、情感在个人或群体间的传递与理解过程,是实现团队协作、组织目标、达成共识的重要手段。沟通的定义良好的沟通有助于提高工作效率,减少误解和冲突,增强团队凝聚力,促进个人和组织目标的实现。沟通的重要性沟通的定义与重要性
包括信息发送者、信息、媒介、信息接收者和反馈等环节,形成完整的沟通回路。有效的沟通需要具备明确的信息发送目的、清晰的信息内容、适当的沟通方式和及时的反馈等要素。沟通的模型与要素沟通要素沟通模型
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