酒店客房管理系统数据库课程设计报告样本.docVIP

目录

TOC\o1-3\h\z\u139431、开发背景 3

289562、系统描述 3

18916任务概述 3

247872.1.1系统目的 3

178892.1.2顾客特点 3

123152.2系统功能需求 4

83002.2.1系统需求 4

43272.2.2功能需求 4

204462.3系统性能需求 4

91393、数据分析 5

287283.1数据流图 5

10333.2、数据字典 6

102804、概念模型设计 10

294265.逻辑模型设计及优化 11

2656.课程设计心得体会 12

242877.参照文献 12

1、开发背景

当前，随着信息不断飞速发展，信息技术已逐渐成为各种技术基本，信息也成为公司具备竞争力核心要素。公司生存和发展依托对的决策，而决策基本就是信息，因此公司竞争力高低完全取决于公司对信息获取和解决能力。公司要精确、迅速获取和解决信息，公司信息化是必然选取。公司必要加快内部信息交流，改进公司业务流程和管理模式，提高运营效率，减少成本，提高竞争力，信息化建设是公司适应社会发展规定。公司管理信息系统即公司MIS是公司信息化重要内容。

随着国内改革开放不断推动，人民生活水平日益提高，旅游经济蓬勃发展，这一切都带动了酒店行业发展。再加上入境旅游人也越来越多，入境从事商务活动外宾也越来越多。老式手工已不适应当代化酒店管理需要。及时、精确、全方位网络化信息管理成为必须。

酒店是一种服务至上行业，从客人预定开始，到入住登记直至最后退房结账，每一环节都要保持一致性服务水准，错失一步，会令其辛苦经营形象功亏一篑。要成为一间成功酒店，就必要作到宾至如归，面对酒店业内激烈竞争形势，各酒店均在努力拓展其服务领域广度和深度。虽然计算机并不是酒店走向成功核心元素，但它可以协助那些真正影响成败要素发挥更大效用。因而，采用全新计算机网络和管理系统，将成为提高酒店管理效率，改进服务水准重要手段之一。

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2、系统描述

任务概述

2.1.1系统目的

本系统需要满足如下几种系统设计目的。

（1）实用性原则：真正为顾客实际工作服务，按照酒店客房管理工作实际流程，设计出实用酒店客房管理系统。

（2）可靠性原则：必要为酒店客房提供信息安全服务，以保证酒店信息不被泄露。

（3）和谐性原则：本酒店客房管理系统面向顾客是酒店内工作人员，因此系统操作上规定简朴、以便、快捷，便于顾客使用。

（4）可扩展性原则：采用开发原则和接口，便于系统向更大规模和功能扩展。

2.1.2顾客特点

本系统面向酒店内工作人员为顾客订房和退房及其查询服务和设立酒店客房信息。在旅游高峰期，会有大量顾客订房数据输入及查询，在退房时也会有大量退房数据输入及查询，系统负荷较大；在消费淡季，数据输入和查询也会相对较少。

2.2系统功能需求

2.2.1系统需求

依照酒店客房管理系统理念，此酒店客房管理系统必要满足如下需求：

(1)具备设立酒店客房类型和房间信息功能

(2)能迅速、精确地理解酒店客房状态，以便订房和退房

(3)提供各种手段查询客房订房信息

(4)提供修改订房和修改退房功能

(5)提供简朴酒店工作人员添加顾客和修改密码功能

2.2.2功能需求

依照系统需求分析，本系统功能需求如下:

1.系统管理

(1)修改密码(2)添加顾客

2.客房信息管理

(1)设立客房原则

①添加客房原则②修改客房原则③删除客房原则

(2)设立客房信息

①添加客房信息②修改客房信息

③删除客房信息④查询客房信息

3.订房信息管理

(1)查询剩余客房信息(2)添加订房信息

(3)修改订房信息(4)查询订房信息

4.结算信息管理

(1)添加结算信息(2)修改结算信息

(3)查询结算信息

2.3系统性能需求

为了保证系统可以长期、安全、稳定、可靠、高效运营，系统应当满足如下性能需求：

（1）系统解决精确性和及时性

系统解决精确性和及时性是系统必要性能。在系统设计和开发过程中，

要充分考虑系统当前和将来也许承受工作量，使系统解决能力和响应时

间可以满足顾客对信息解决。由于系统查询功能对于整个系统功能和

性能完毕很重要。从系统各种数据来源来看，客房信息查询、订房信息查询、结算信息询，其精确性很大限度上决定了系统成败。因而，在系统开发过程中，系统采用优化SQL语句及安全扩展存储过程来保证系统精确性和及时性。

（2）系统开放性和系统可扩充性

系统在开发过程中，应当充分考虑后来可扩充性。例如系统权限和客房信息设立等模

块也会不断更新和完善。所有这