残疾人寄宿托养服务照料项目 投标方案（技术方案）.pdf

残疾人寄宿托养服务照料项目投

标方案

（技术方案）

投标方案

目录

第一章生活照料和护理6

1.1.膳食服务8

1.1.1.饮食基本要求8

1.1.2.人员及服务要求8

1.1.3.饮食分类9

1.1.4.提高食欲的方法12

1.1.5.协助就餐服务流程13

1.2.身体清洁服务和衣物换洗服务16

1.2.1.个人卫生清理服务17

1.2.2.助浴服务21

1.2.3.衣物换洗服务24

1.3.起居服务28

1.3.1.生活起居护理28

1.3.2.为卧床残疾人整理床铺、更换床单30

1.3.3.睡眠照料32

1.3.4.残疾人排泄照料33

1.3.5.压疮的预防护理38

1.4.服药服务41

1.4.1.为服务对象提供用药提醒服务41

1.4.2.代发代管医疗药品41

1.5.居室和公共区域清扫服务42

1.5.1.卧房清洁42

1.5.2.卫生间清洁43

1.5.3.各类洁具清洁44

1.5.4.各类室内用品的清洁46

1.6.其它52

1.6.1.分级护理服务52

1.6.2.户外活动52

第二章项目训练服务54

2.1.生活自理能力训练54

2.1.1.自理能力训练计划54

2.1.2.残疾人生活自理能力评估表及评估报告57

2.1.3.基本生活自理活动训练60

2.1.4.简单家务和劳动训练92

2.1.5.与家属或监护人沟通97

2.1.6.其他训练课程98

2.1.7.训练考评101

2.2.社会适应能力训练109

2.2.1.社会适应能力辅导计划109

2.2.2.普及基本社会行为准则和常识112

2.2.3.日常心理疏导和心理健康关爱服务112

2.2.4.心理咨询引导服务113

2.3.职业康复和劳动技能训练130

2.3.1.技能培训课程和训练服务130

2.3.2.就业指导和职业介绍服务143

2.4.运动功能训练172

2.4.1.康复训练172

2.4.2.运动功能康复172

2.4.3.运动训练内容及方法175

2.4.4.残疾人辅助用具245

2.4.5.实用康复训练器具257

第三章辅助性、支持性就业服务277

3.1.辅助性就业277

3.1.1.辅助性就业基本规范277

3.1.2.残疾人辅助性就业申请表290

3.1.3.辅助性就业服务对象适应力评估方法291

3.1.4.辅助性就业登记表296

3.1.5.辅助性就业服务对象离岗登记表297

3.2.支持性就业298

3.2.1.咨询服务298

3.2.2.指导用人单位为成功招聘残疾人、办理各类手

续318

3.2.3.培训与支持321

3.2.4.其他就业支持服务343

第四章技术服务的组织及保证措施347

4.1.项目实施团队347

4.1.1.服务团队组织安排计划347

4.1.2.项目团队人员招募及储备计划349

4.1.3.员工队伍稳定的承诺及有关措施351

4.1.4.工作流程355

4.2.质量保证措施364

4.2.1.服务说明364

4.2.2.服务原则：六个“到位”385

4.