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2023-12-29
银行业金融服务销售技能培训
目
录
CONTENCT
金融服务销售概述
客户需求分析与定位
金融产品与服务介绍
销售技巧与沟通能力提升
客户关系管理与维护
团队协作与激励机制
法律法规与职业道德规范
金融服务销售概述
定义
重要性
金融服务销售是指金融机构通过销售人员向客户提供各种金融产品和服务,以满足客户的财务需求和目标。
金融服务销售是金融机构与客户之间的桥梁,对于提高客户满意度、增强客户黏性、促进金融机构业务发展具有重要意义。
金融服务销售具有专业性、复杂性、高风险性等特点,要求销售人员具备专业的金融知识和销售技能。
特点
随着互联网技术的发展和客户需
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