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一、部门职责
1、负责销售部客户订单、小样订单、发货、送货签收单的回收和存档、投诉、退货、合同评审、报价、开票、运费结算、销售人员费用报销等日常工作的开展;
2、制作销售部各类报表,包括销售周报、销售月报、中转仓库存报表、中转仓异常报告、中转仓盘点表、中转仓开票报表、经营报告数据、运费统计表、报价台帐,对公司销售类报表和数据进行审核,及时、准确提供各项报表;
3、对公司发出商品账款、库存货物、客户应收及未开票账款的正确、合理及安全进行监督和管理,确保账款的安全、正确、合理;
4、对中转仓物料及厂内存货进出和储存进行管理,确保帐实相符和安全储存;
5、按DQS工作标准和销售管理制度对销售人员日常工作进行规范管理;
6、负责涂料中心对客户提交资料及数据的统计和提供;
7、负责涂料中心说明书及投标书的制作和装订;
8、负责对客户进行满意度调查和统计工作;
9、负责事业部涂料中心销售数据及销售状况的汇总与分析;
10、负责销售人员反馈信息的汇总统计,及时反馈到相关部门;
11、对货运公司进行管理,负责产品在装卸、搬运、运输过程中环境因素的控制,防止产
1、业务部长
(1)按DQS工作标准及销售管理制度对业务文员的日常工作进行检查与指导;
(2)对业务文员和业务员制作的各类销售数据准确性进行复核和监督,及时、准确向相关部门提供各类报表;
(3)做好发出商品往来账务、仓库存货账务、送客户未开票账务数据的审核,确保帐实相符;
(4)做好销售报表的审核工作,对应收及未开票金额异常的客户及时跟进;
(5)负责制造厂调拨物流原材料价格的核对、确认及原材料的日常询价工作;
(6)负责对惠友货运的货物运输管理、运输价格控制、及惠友接管中转仓的规范管理;
负责业务员工作总结的收集和汇总工作,制作《业务员工作总结反馈汇总表》:
接收涂料中心总经理《销售信息汇总表》,及时传递到相关部门;
(9)制作涂料中心主要销售产品《配方材料成本率统计表》;
品泄漏、火灾、爆炸、中毒等事故发生;
(10)负责事业部涂料中心销售数据及销售状况的汇总与分析,制作《事业部销售经营报告》;
(11)负责涂料中心对客户提交资料及数据的统计和提供;
(12)负责涂料中心说明书及投标书的制作和装订:
(13)负责对客户进行满意度调查和统计工作;
(14)制作需业务部统计的绩效考核数据,及时提交给人事部;
(13)完成上级临时交办事项。
2、业务文员
接受客户订单,及时在物料软件中下单,跟进各部门评审进度,落实生产交期;
负责客户订单的跟催,安排发货事宜,跟踪到货情况;及时处理货运输异常;
接收客户小样订单,按公司管理要求安排小样订单的下单、发样;
制作报表,包括销售周报、销售月报、中转仓仓库报表、中转仓异常报告、中转
仓盘点表、中转仓开票报表、经营报告数据、运费统计表、报价台帐统计等;
及时和客户核对发出商品往来帐:做好送货签收单的回收和存档工作;做好和外
省仓库对帐、送客户未开票对账工作;
正确、及时的开出发票;
负责合同评审、产品报价等相关工作;
负货接受本部门客户投诉处理,填写相关表格,将投诉单及时传递到相关部门,
跟踪解决情况,按退货流程办理客户退货事宜;
接收销售部《销售服务报告》,制作《现场问题汇总表》并及时传递到相关部门;
及时的和惠友核对货运费:
(11)负责销售部门费用报销的传递工作;
按照DQS工作标准和销售管理制度开展工作;
完成上级领导交办事项。
审核:拟制:彭曼
审核:
3、成品仓管员
(1)负货成品物料的验收、入仓摆放及做好进仓记录;
(2)负责成品物料的发送、装车及出仓记录;装货必须符合“单货一致”原则。
(3)负责库存物料的贮存、保管,防止产品被盗、泄漏、火灾、爆炸、受潮、污染、变质;
(4)物品分类摆放整齐,标识清晰;
(5)按6s标准,负责仓库6s工作;
(6)每月月底进行盘点,对账物不符情况进行原因分析,并采取改善措施;
(7)负货仓库的安全消防和环境卫生,按生产安全、消防安全贵任书内容开展工作;
(8)严格执行仓库管理制度,对叉车进行定期维护与保养;
(9)上级领导临时交办事项。
4、搬运工
(1)协助仓管员来料验收、卸货;
(2)协助仓管员成品出货装车;
(3)协助仓管员按6s要求整理仓库物品;确保仓库消防安全与环境卫生;
(4)及时完成上级领导临时交办事项。
生效日期:
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