2024年黑龙江省邮政储汇业务员技能鉴定备考试题库（含答案）.docx

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2024年黑龙江省邮政储汇业务员技能鉴定备考试题库（含答案）

一、单选题

1.下列选项不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是()。

A、领用主尾箱

B、核对现金.凭证实物与系统尾箱记录是否相符

C、对储蓄营业做临时轧账，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对

D、综合柜员核对批量业务成功报表

答案：C

2.以下关于客户信息搜集渠道的表述错误的是()。

A、营销员可以通过挖掘分析前台营业记录、投递信息等获取客户信息

B、营销员要注意搜集客户发布在大众媒体上的信息

C、营销员可以借用投递的机会或征询服务意见的借口取得客户的一手资料

D、通过政府部门搜集信息是搜集客

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